Recientemente compré una computadora portátil HP Pavilion g6 con Windows 8. Quiero obtener la ISO de Windows 8 o crear algún tipo de disco de recuperación que me permita restaurar el sistema si algo sale mal.
El HP Pavilion viene con el 'HP Recovery Manager' que pensé que podría hacer el trabajo, pero al ejecutarlo e insertar un DVD-R como se solicitó, parece que simplemente se cuelga durante varias horas sin hacer nada (el disco suena como si estuviera girando durante unos minutos pero luego se queda en silencio).
Luego probé 'recdisc.exe' pero aparece el error
System Repair could not be created
The device reported unexpected or invalid data for a command. (0xC0AA02FF)
Luego obtuve mi clave de producto de Windows 8 usando el software ProduKeypensando que esto me permitiría ir al sitio web de Microsoft y descargar la ISO de Windows 8, pero hasta donde puedo decir, todo lo que está disponible es la actualización que se puede usar si hay una. ejecutando algo como Windows 7.
¿Alguien puede aconsejarme?
EDITAR: después de reiniciar, recdisc.exe funcionó; Creo que el problema se debió a que algunas actualizaciones de Windows necesitaban reiniciarse, pero aun así me gustaría una ISO completa de Windows 8 si es posible.
Respuesta1
Llame al soporte técnico de HP, cuénteles el problema y pídales que le envíen el DVD OEM de Windows 8.
Tenía una computadora portátil Dell y a mí me pasaba lo mismo. Cuando los llamé y les conté el problema, me enviaron un DVD OEM.
Respuesta2
Me enfrenté al mismo problema. En mi caso, la razón fue que Windows 8 no tiene software de grabación de CD/DVD integrado. Bueno, se pueden realizar algunas operaciones pero faltan algunas funciones. Por ejemplo, no existe la opción "borrar disco" para la unidad de DVD en el menú contextual del explorador de archivos de Windows 8. Sin embargo, esta opción se presenta en Windows 7. Entonces, simplemente instalé un software gratuito de grabación de CD/DVD.Grabador de infrarrojosy el problema quedó solucionado. Quiero decir que después de este procedimiento, Windows 8 creó un disco de recuperación sin ningún mensaje de error. También sospecho que cualquier otro software de grabación de CD/DVD resolvería el problema, pero no lo comprobé. ¡Buena suerte!