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Recientemente configuré mi cuenta de Gmail/IMAP en Outlook 2007. Cuando marco un correo electrónico para seguimiento, se crean 4 copias en mi menú de tareas del mismo elemento. Cuando marco la bandera de uno de los mensajes, los cuatro desaparecen. ¿Por qué las copias? ¿Qué puedo hacer para minimizar esto?
Respuesta1
La causa de esto es la implementación de carpetas/etiquetas IMAP que utiliza Google. Probé este comportamiento y, en mi caso, Google también adjuntó el "destacado" yImportanteetiquetas al mensaje con la bandera (no estoy seguro si esto sucedió cuando lo marqué o no). Esto crea 3 instancias del mensaje en Outlook: una en la Bandeja de entrada, otra en "Destacado" y otra enImportante. Cada una de estas instancias tiene una bandera, por lo que hay 3 instancias en la lista de tareas pendientes. En su caso, es probable que tenga 4 etiquetas, lo que forma las 4 banderas. Puede encontrar estas carpetas específicas de Gmail si expande la carpeta [Gmail] en la lista de carpetas (la imagen de ejemplo es de Outlook 2013).
Si observa la lista de tareas de la vista detallada, debería mostrarle la carpeta en la que se encuentra el elemento marcado.
En términos de cómo solucionar este problema, haga clic derecho en la lista de carpetas y elija carpetas IMAP. Allí puede darse de baja de carpetas específicas. Luego puede eliminar las carpetas específicas de Gmail. También puede haber una casilla para marcar que diceAl mostrar la jerarquía en Outlook, mostrar solo las carpetas suscritas. Deberías comprobar eso también.