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Problema extraño de apagado

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Problema extraño de apagado

Cada vez que apago mi computadora presionando el botón de encendido o apagándola en Windows 8, mi computadora se enciende moviendo el mouse.

Sé que suena como modo de suspensión pero no lo es.

Sólo para asegurarme de que no estaba en modo de suspensión, abrí el bloc de notas, lo escribí y lo apagué. Al apagar Windows me dio la advertencia sobre programas abiertos mientras se apagaba.

Si mantengo presionado el botón de encendido para realizar un apagado completo, el mouse no enciende mi computadora.

Este problema parece haber comenzado cuando instalé Creative Sound Blaster Z. Sin embargo, desinstalé el software y los controladores del dispositivo y todavía lo hace.

También desinstalé todo lo que se instaló en las últimas dos semanas y nada parece solucionarlo.

El teclado no enciende la computadora, solo el mouse.

También verifiqué Opciones de energía->Acción del botón de encendido y está configurado en "Apagar".

¿No estoy seguro de qué más probar? ¿Alguien tiene alguna sugerencia?

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Aquí hay información en el registro de eventos queMarcos AllenPensé que ayudaría. Borré el registro de la aplicación y del sistema antes de cerrar. Esto no es todo lo que hay en el registro, solo cosas que pueden estar relacionadas (el orden en el registro de eventos es de arriba a abajo. Por lo tanto, "El último apagado fue exitoso..." puede ser primero):

  • Nivel: Información
    • Mensaje: El estado de éxito del último cierre fue cierto. El estado de éxito del último arranque era verdadero.
  • Nivel: Error
    • Mensaje:Windows falló en el inicio rápido con estado de error 0xC00000D4.
  • Nivel: Error
    • Mensaje:El cierre anterior del sistema a las 8:29:30 p. m. del 26 de enero de 2013 fue inesperado.
  • Nivel: Crítico
    • Mensaje:El sistema se reinició sin apagarse limpiamente primero. Este error podría deberse a que el sistema dejó de responder, falló o perdió energía inesperadamente.
  • Nivel: Advertencia
    • Mensaje: No se pudo cargar el controlador \Driver\WudfRd para el dispositivo ROOT\WPD\0000.

Editar 2

Sólo quería dar una actualización sobre este tema.

Finalmente encontré el problema. Tengo una placa base ASUS P8Z77-V PRO que viene con AI Suite II. AI Suite II instala USB3 Boost, que instala el controlador de host Asmedia ASM104x USB 3.0. Este controlador parece ser el problema.

Cuando desinstalo USB3 Boost, el problema persiste, pero cuando desinstalo el controlador de host USB 3.0 Asmedia ASM104x, el problema desaparece.

Supongo que Asus y Asmedia no probaron completamente el controlador antes de lanzarlo al público.

De todos modos, gracias a todos por su ayuda.

Miguel

Respuesta1

Haga clic derecho en el escritorio, elija nuevo, elija acceso directo. Escribir;
C:\Windows\System32\shutdown.exe /s /f /t 00
haga clic en siguiente, asígnele un nombre; Realmente APAGADO

Respuesta2

  1. Pulsa tu Windowstecla.
  2. Escribe "Poder"
  3. Haga clic en Configuración (en el lado derecho de la pantalla)
  4. Haga clic en "Cambiar lo que hacen los botones de encendido"

Verifique que no esté configurado para hacer que su PC entre en suspensión.

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