Tengo un frustrante problema de conectividad de red en mi máquina de trabajo. No es un problema paralizante, pero me está volviendo loco y me encantaría recibir consejos sobre cómo diagnosticar el problema.
Cada vez que me alejo de mi computadora, habitualmente la bloqueo (generalmente usando Win+L). Cuando vuelvo a mi computadora, ya sean minutos u horas más tarde, y la desbloqueo, se interrumpe la conexión de red.
Al principio me di cuenta de que cuando regresaba, cargaba un sitio web y se agotaba el tiempo de espera. Después de un rato, comencé a mirar el ícono de red en mi barra de tareas. Efectivamente, indicaría que no había conexión de red. Luego buscará una conexión, la encontrará y se volverá a conectar. A veces, inmediatamente vuelve a perder la conexión y luego tiene que restablecerla. Por lo general, todo termina y se calma en 30 a 60 segundos y no experimenta más problemas hasta la próxima vez que desbloqueo la máquina.
Esto nunca sucede mientras uso la máquina; sólo inmediatamente después de desbloquearlo. Nadie más en la oficina ha informado de este problema. No tenemos personal de TI dedicado; Las responsabilidades de TI son compartidas por los ingenieros de software, de los cuales yo soy uno.
No tengo idea de cómo diagnosticar este problema y agradecería cualquier consejo o idea. Estos son los detalles más destacados de mi configuración:
- Win7 Pro, 64 bits
- Membresía de la red de dominio
- Adaptador de red gigabit Intel 82579LM
- Conexión por cable
Respuesta1
Verifique la configuración del controlador NIC y vea si la Configuración de energía puede apagar el dispositivo.
(Esta pregunta está en el límite de la votación para pasar a Superusuario, pero como usted actúa como el encargado de TI, no es gran cosa. Todos deben comenzar a aprender en alguna parte).
Respuesta2
Como una forma de ayudar a rastrear cuándo comienza el problema, intente hacer un ping simple desde otra máquina y vea cuándo se desconecta en relación con el momento en que bloquea el escritorio. Podría darle una idea de por qué lo está haciendo.