Hola, compré un disco duro Seagate de 3 TB nuevo. Intenté copiar datos de mis discos duros antiguos al nuevo, pero siempre deja de copiar el conjunto de datos seleccionado después de un tiempo y el administrador de archivos permanece congelado hasta que apago la estación de acoplamiento o desconecto el cable USB 3.0. Probé con Windows Explorer y también con Total Commander, pero en ambos casos sucedió lo mismo.
Estoy usando Icy Box IB-120StU3, una estación de acoplamiento SATA/USB3.0 de dos ranuras para copiar datos. Estoy usando este dispositivo durante más tiempo y ha funcionado bien con mis discos duros más antiguos, por lo que diría que no es la causa del problema.
Mi sistema operativo es Windows 7/64 bits y estoy usando una computadora portátil Dell E6530 con procesador Intel Core i7.
¿Debo devolver el nuevo disco duro o podría ser un problema de software? Gracias por ayudarme.
Respuesta1
Los discos duros Seagate de 3 TB tienen un problema conocido que provoca que fallen con mucha frecuencia. Backblaze publicó un estudio que muestra una tasa de falla grave con la unidad y, a partir del 2/2016, parece que se está gestando una demanda colectiva alegando que la unidad es intrínsecamente defectuosa.
Respuesta2
Verifique e instale todos los controladores USB3.x actualizados para Windows 7. Según tengo entendido, algunos de los controladores USB 3 estándar en Win 7 mostraban este tipo de problema intermitente.
Respuesta3
He pasado por un infierno (aproximadamente 3 meses de investigación) con el mismo disco; específicamente la partición extendida no aceptará "copiar todo". En realidad, se ralentiza a 1 millón por segundo y luego cae a nada.
Creo que es el asistente de disco de Seagate el que no pudo borrar algunos contadores de pila; Tenía una pantalla azul de muerte que indicaba que ese podría ser el problema. Básicamente, sólo usaré la partición 2G.
Ah, y no puedo usar 2 de 3T al mismo tiempo en mi sistema; una unidad física no será reconocida.
Dejaré de intentar escribir en la partición extendida, solo usaré lo poco que hay allí como una especie de copia de seguridad obsoleta.