Recientemente, he estado experimentando un problema inusual. El puntero de mi mouse se mueve automáticamente lentamente hacia la esquina superior derecha de la pantalla. Esto también sucede con el mouse externo. Hay un puntero integrado en el teclado que también me permite controlar el mouse. Para poder mover el mouse con precisión, tengo que mantener presionado el puntero que está en el teclado.
¿Hay alguna manera de desactivar el puntero porque creo que está causando este comportamiento?
****PC**** TOSIBIA Tecra M9 Windows 7 x64
Respuesta1
AccuPoint (el inútil dispositivo señalador azul del teclado) está causando el problema.
En Windows 10 (noviembre de 2017) tienes que ir a (traduje esto de la versión alemana, no estoy seguro si los términos son exactos en inglés):
Configuración del sistema -> Dispositivos -> Panel táctil -> Configuraciones adicionales -> Extensión -> Configuración de funciones avanzadas -> Selección de dispositivo
y luego tienes que desmarcar la casilla que dice "usar Accupoint". Haga clic en "Aceptar" y quedará aliviado de inmediato.
Versión alemana: Systemsteuerung -> Geräte -> Touchpad -> Erweiterte Einstellungen -> Einstellung der erweiterten Funktionen -> Gerät auswählen und Häkchen bei Kontrollkästchen "Accupoint verwenden" wegklicken.
Respuesta2
En mi computadora portátil Toshiba encontré una configuración en Panel de control -> Ratón -> Avanzado -> que configuraba el panel táctil y el pequeño dispositivo señalador para que se deshabilitaran cuando había un mouse USB presente.
Esto detuvo la deriva del mouse, por lo que supongo que uno de esos dispositivos integrados estaba un poco defectuoso y lo causó.
http://www.dragonblogger.com/razer-blade-2014-disable-touchpad-usb-mouse-plugged/
http://www.intowindows.com/how-to-turn-off-touchpad-when-mouse-is-connected-in-windows-78-1/
Respuesta3
Aquí tienes: Tecra M9 XP:Utilidad TOSHIBA TouchPAD OnOff
Es para Windows XP, pero espero que funcione en 7. Tengo el enlace en la página de soporte de Toshiba:AQUÍ
Respuesta4
Tengo el mismo problema con una computadora portátil Sony, conecto un mouse externo + deshabilito el panel táctil y el puntero, pero verifico los pasos a continuación:
1- verifique si hay alguna actualización de controlador para el panel táctil o el punteroSoporte técnico de Toshiba¿sitio web?
2: también verifique allí si hay alguna actualización del BIOS que pueda solucionar este problema, pero tenga cuidado al actualizar el BIOS.
3: verifique la opción del controlador del panel táctil o del puntero en el panel de control para ver si hay alguna opción para desactivarlos automáticamente cuando conecta un mouse externo. Mi thinkpad Lenovo actual tiene esta opción.
4 - si no, deshabilite esos dispositivos en el panel de control. y probar con un mouse externo.
Si no, tengo buena conexión con el equipo de soporte de Toshiba, puedo preguntarles sobre su problema.