Configuré una cuenta IMAP en Outlook 2013 que, al principio, se comporta bien. Sincroniza la bandeja de entrada y recupera alrededor de 2 MB de mensajes. Los mensajes nuevos llegan rápidamente a la bandeja de entrada y todo parece estar bien.
Pero después de, digamos, 10 minutos, la sincronización se vuelve loca. Outlook fija un núcleo de CPU al 100% y la carpeta "Problemas de sincronización" comienza a llenarse con mensajes de sincronización, uno nuevo cada segundo (justo en el segundo) como este:
De vez en cuando arroja un error:
Anteriormente había usado POP3 para esta cuenta en Outlook 2010 sin problemas, pero quiero cambiar a IMAP ya que estoy usando IMAP (sin problemas) para la misma bandeja de entrada en mi iPhone.
Pregunté a mi servicio proporcionado si tenían conocimiento de algún problema de compatibilidad con su servicio IMAP, y la respuesta básicamente fue "No uses Outlook 2013 todavía, apesta".
veo variosotro informesdelmismo asuntoque se remonta a los días previos al lanzamiento con respuestas como "es un prelanzamiento, esperen". Bueno, ya lleva casi un mes RTM, ¿alguien sabe qué está pasando? ¿Es un error reconocido? ¿Una incompatibilidad del servidor? ¿Existe alguna solución alternativa conocida del lado del cliente? (Después de todo, funciona sin problemas durante los primeros 10 a 20 minutos).
Respuesta1
He visto esto antes en el trabajo y la solución que encontramos que funcionó para nosotros fue cargar Outlook en modo seguro y el problema "desapareció". El único problema es que no solucionó el problema.
Abre elSímbolo del sistemay escriba el comando que se adapte a la versión de Windows que tiene instalada:
ventanas de 32 bits
"C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\Outlook.exe" safe:3
ventanas de 64 bits
"C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\Outlook.exe" safe:3
Asegúrese de copiar y pegar toda la línea, incluida la "que rodea el nombre del archivo. No es necesario cambiar al directorio; se ejecutará o no.
Si no está seguro de qué versión de Windows tiene, pruebe con la segunda y luego con la primera.(la mayoría de las computadoras nuevas tienen instalaciones de Windows de 64 bits).
Si esto funciona para usted, cree un acceso directo y colóquelo donde desee con el objetivo mientras el comando se copia desde arriba.
Respuesta2
Este error se debe a un directorio raíz mal dirigido para el buzón IMAP. Configure la raíz del buzón (en la configuración de Outlook) en 'bandeja de entrada' (en la mayoría de los casos, pero verifique el nombre real de la bandeja de entrada a través del servicio de correo web de esa cuenta) y el error será histórico.