Debo tener una computadora Dell más antigua, porque parece que no puedo encontrar un método útil para restaurar el sistema a los valores predeterminados de fábrica.
La PC en cuestión es una Dell Dimension 3000 Series con un procesador Intel Pentium 4 a 2,8 GHz.
El atajo Ctrl+ F11no funciona.
La Control Panel > System > System Restorepestaña tampoco tiene nada útil.
No tengo un disco de Windows XP porque no vino con mi computadora. He estado buscando por Internet una solución, pero no la encuentro.
Respuesta1
Descubrí que esta es la mejor respuesta (no escribí esta respuesta, pero la he usado antes. Fuente:http://en.community.dell.com/support-forums/software-os/f/3524/t/19267286.aspx):
Primero, si la computadora tiene la partición de restauración, debería ver una barra azul en la parte superior de la pantalla inmediatamente después de completar la POST. Después de dos segundos, debería ver un mensaje sobre la carga del descriptor para PBR2. Si no ve estas cosas después de iniciar o reiniciar la computadora, la función de restauración no está operativa. Si los ve, debe reiniciar la computadora, presionar CTRL y F11 hacia el final de POST y soltar ambas teclas simultáneamente antes de ver el mensaje sobre el descriptor de PBR2. Si tiene éxito, aparecerá una pantalla que tiene una opción para restaurar la computadora a la configuración de fábrica.
Si no ve la barra azul, intente usar Administración de discos para ver cuántas particiones puede encontrar. Si la partición existe, deberías encontrar tres. Primero, una partición de utilidad formateada en FAT-16 de aproximadamente 32 MB de tamaño. En segundo lugar debería estar la partición NTFS utilizada para la unidad C; ésta será la partición más grande del disco. En tercer lugar debería haber una partición FAT-32 de dos o tres Gigabytes de tamaño. Esta última es la partición de restauración. Si lo desea, puede intentar solucionarlo, pero deberá estudiar la página de Dan Goodell que se encuentra aquí: Dentro de la partición de restauración de PC Dell.
Si no tiene la partición de restauración y no puede arreglarla, lo único que puede hacer es encontrar los CD que deberían haberse enviado con la computadora y restaurar el sistema manualmente. Si no tiene el CD de reinstalación de Windows de Dell, puede solicitar uno aquí: Discos de reemplazo de Dell. Si no vive en EE. UU., deberá comunicarse con el soporte técnico de Dell de su región y solicitar los CD.