Tengo un sistema hecho en casa que me ha estado dando dolores de cabeza intermitentemente durante la mayor parte del año. Cada vez que intento apagar, suspender o reiniciar (desde Windows o BIOS), el sistema parecerá apagarse, pero no se apagará (los ventiladores y las luces permanecen encendidos). La única forma de apagarlo es manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos. Si intento volver a encender el sistema inmediatamente, no se podrá realizar la PUBLICACIÓN. Sin embargo, si dejo el sistema solo durante aproximadamente una hora después de apagarlo, o lo desconecto durante unos 10 minutos, se reiniciará y arrancará Windows sin problemas.
Intenté quitar todos los componentes y volver a encenderlos, excepto la CPU, el mobo o la RAM, y nada cambia. Reemplazaría un componente defectuoso, pero no sé qué reemplazar. La dependencia de dejar el sistema reposar después de apagarlo me hace preguntarme si el problema está relacionado con la energía (ya sea PSU o mobo). Curiosamente, si inicio Linux en un disco duro separado, se apagará bien. Esto me hace preguntarme si el problema está relacionado con el SSD en el que está instalado Windows (aunque el cargador de arranque también está en el SSD).
He actualizado todos los controladores y BIOS varias veces. A partir de esta publicación, todos los controladores y el BIOS disponibles en ASRock están actualizados. También actualicé el firmware del SSD con éxito, pero con cierta dificultad (debido al problema al reiniciar). Miré el visor de eventos de Windows y no hay errores ni advertencias cuando se envía el comando para apagar. Windows parece cerrarse correctamente.
Dados estos síntomas, ¿cuál sería el probable culpable de estos problemas? ¿Será probablemente un problema de hardware (SSD, Mobo, PSU) o de software (Windows, BIOS)? Todas las vías restantes para abordar este problema implicarían gastar dinero y/o pérdida de datos, algo que me gustaría evitar si es posible.
Aquí está la configuración:
Asrock Z77E-ITX Mobo
Intel Core i5 3570K
Crucial M4 SSD de 256 GB (unidad principal) con Windows 7
Segate de 64 bits HDD de 1 TB (secundario) con Ubuntu 12.04
WD Caviar Green Unidad de 2 TB (no en uso)
Corsair 1600 RAM DDR3 de bajo perfil, 2x4GB
EVGA GTX 660 ti
Antec Khuler 620 Enfriador de CPU
FSP SF 450w PSU Unidad LG BDR
Actualizar Compré una nueva fuente de alimentación y apagué/suspendí/reinicié desde Windows, Linux y BIOS. Desafortunadamente, después de cinco minutos esperanzadores, los viejos problemas comenzaron a resurgir. La primera vez que apagué el BIOS, no se pudo realizar la POST. Después de eso, cuando el sistema POST, Windows no pudo cargar la mitad del tiempo. En realidad, esto es un paso atrás con respecto al estado anterior (Windows nunca fallaba al cargar si el sistema se PUBLICÓ).
Respuesta1
Como no puedo comentar la publicación porque todavía tengo poca reputación, presentaré esto como respuesta.
Pensando lógicamente, si el sistema no arranca con el sistema operativo, no puede deberse al sistema operativo (como dijo RobM), sino al HW o al BIOS. Dado que cambiar la fuente de alimentación no ayudó, lo más probable es que sea algo relacionado con la placa base.
Sospecho que apagar implica algunas llamadas al BIOS, y al buscar en Google problemas similares con ese MB terminé leyendo sobre esta cosa elegante que Asrock llamaArranque instantáneoque por descripción podría, al no funcionar correctamente, causar cosas raras como esta. Si tiene esa función disponible en el BIOS, asegúrese de que esté deshabilitada. De cualquier manera, actualizar con el BIOS más reciente también podría ser una buena opción. También podría ser el MB, como otros también han sugerido, en cuyo caso personalmente preferiría probar algún otro modelo de MB (o incluso marca) en caso de que sea un defecto de diseño y no solo una mala pieza individual.