La impresora aproximadamente una vez al mes imprime una página con el texto 'GGG'. ¿Cómo solucionar problemas?

La impresora aproximadamente una vez al mes imprime una página con el texto 'GGG'. ¿Cómo solucionar problemas?

Esto ocurre de forma aleatoria y no se puede predecir. Ya tengo 3 páginas como esa recopiladas en los últimos 3 meses. Esto sucede por sí solo. El usuario lee una página web (sin hacer clic durante 2 minutos) y de repente la impresora comienza a imprimir una página en blanco con solo 1 línea de texto 'GGG'.

Esto está en funcionamiento y es una impresora láser HP de red (modelo básico) (HP LaserJet P4015n). Hay un servidor de impresión empresarial. Los trabajos de impresión (realizados por el usuario) los envía a la impresora el servidor de impresión.

¿Cómo puedo saber si es mi PC o alguna otra PC de la red? ¿Cómo puedo examinar la cola de la impresora para descubrir el origen de este "virus" de impresión?

Respuesta1

Pregunte a su departamento de seguridad de red si realizan un análisis de vulnerabilidad de las impresoras. ¡Algún control de Nesus podría ser responsable de esto!

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