Tengo un extraño problema con la estabilidad de mi Outlook. Parece congelarse, no a intervalos aleatorios, sino en base a una combinación aparentemente extraña de configuraciones. He estado probando muchas combinaciones diferentes, incluso he pasado a la depuración de "Cargo-cult", ya que no tengo idea de qué está causando esto...
Aquí está mi configuración: como no sé con certeza qué configuraciones están causando el bloqueo, probablemente mencionaré cosas irrelevantes:
- Instalación (relativamente) limpia de Windows 8 (en Hyper-V, si eso importa)
- Instalación limpia de Outlook 2013, completamente actualizado
- 3 cuentas configuradas:
- cuenta hotmail
- configurado con ActiveSync
- cuenta de gmail
- Cuenta grande (varios GB)
- conectado con IMAP
- Sólo unas pocas carpetas están suscritas en IMAP
- Outlook está configurado para mostrar solo carpetas suscritas
- configurado para mantener los mensajes permanentemente
- Cuenta de Google Apps, conectada con IMAP
- cuenta pequeña
- conectado con IMAP
- Todas las carpetas IMAP suscritas
- Outlook está configurado para mostrar solo carpetas suscritas
- configurado para mantener los mensajes permanentemente
- cuenta hotmail
- Se configuraron varios grupos de envío/recepción para probar diferentes configuraciones de habilitar/deshabilitar/parcialmente las diferentes cuentas, con diferentes tiempos de envío, desde 60 minutos hasta 5 minutos.
El problema es eseen ciertos puntosOutlook se congela por completo y tengo que eliminarlo. Esto no es consistente; hay algunas cosas que lo causan inmediatamente.casiDe manera constante, hay ocasiones en las que simplemente sucede por sí solo después de un período de tiempo (a veces, unos momentos, a veces unas horas; a veces mientras lo uso, a veces después de haber estado alejado de él durante unas horas).
He buscado por todas partes y parece que hay muchos con problemas similares (aparentemente), y encontré numerosas "soluciones" (algunas incluso más cargocultistas que la mía), pero hasta ahora ninguna funcionó.
- Eliminé todas las cuentas, todas juntas y una a la vez, y las volví a configurar; finalmente se congela.
- Intenté desinstalar Outlook, limpiarlo por completo (eliminar archivos, configuraciones de aplicaciones, claves de registro, etc.), luego reinstalarlo y finalmente se congela.
- Solo habilité la cuenta de Hotmail, deshabilitando (pero no eliminando) las cuentas de Google.aparentementeesto no se bloquea.
- He habilitado las cuentas de Hotmail y Gmail, dejando la de Aplicaciones deshabilitada.parececomo si no se cerrara.
- Con todas las cuentas habilitadas, se bloquea casi inmediatamente después de enviar/recibir.
- Con sólo la cuenta de Aplicaciones habilitada, parece que no se bloquea.
- Con las cuentas de Hotmail y Apps habilitadas (Gmail deshabilitado), parece que se bloquea después de un período de tiempo aleatorio.
- Con Hotmail habilitado y Gmail y Apps habilitados, pero configurados para recibir solo la descarga de carpetas personalizadas (no todas las carpetas suscritas), a veces se bloquea justo después de enviar/recibir, a veces pasa horas sin bloquearse y, a veces, solo se bloquea. cuando envío un correo electrónico.
- Intenté cambiar los puertos de las cuentas de Google (SSL/465 vs TLS/587), aunque no tengo idea de si esto debería afectar, pero no hay una diferencia real.
En breve, Honestamente, no tengo idea de qué es lo que realmente está causando que Outlook se bloquee; podría estar ladrando al árbol equivocado. En este punto, realmente no sé qué más probar, aquí estoy accionando interruptores al azar.
Me gustaría tener las 3 cuentas habilitadas, idealmente en varios grupos (por ejemplo, desplegar solo las carpetas importantes en un grupo con un intervalo corto y todas las demás carpetas en un intervalo más largo), obviamente sin congelarme en absoluto.
Intenté incluir todos los detalles importantes; si hay algo más importante que agregar, hágamelo saber.
Otro problema que se me ocurriópodríatambién estar conectado: las cuentas de Google no siempre se sincronizan correctamente, incluso después de enviar/recibir o "actualizar carpeta". Al menos no de manera constante... aunque no he podido encontrar una conexión significativa entre esto y aquello.
Respuesta1
Esto funcionó para mí:
- definir cuentas IMAP
- terminar de sincronizarlas: esto significa no solo actualizar la Bandeja de entrada, sino también esperar hasta que todas las bibliotecas se sincronicen y Outlook pueda buscarlas (indexar)
- entonces, y sólo entonces, defina las cuentas ActiveSync (por ejemplo, Hotmail, Live, Outlook, etc.)
Respuesta2
Intente dividir sus cuentas grandes en archivos más pequeños. El correo en Outlook solía almacenarse en un archivo grande. Indexar y comprimir puede llevar mucho tiempo. Además, parece que puedes tener problemas de conectividad. Sin duda, esto haría que Outlook no respondiera.
Intente buscar en el Visor de eventos problemas de conectividad en el momento en que Outlook se bloquea. (Estoy pensando que descargar una gran parte a través de http y perder un pequeño paquete podría volver loco a Outlook)
Verifique el tamaño de las carpetas en el disco versus las propiedades de compresión, indexación y limpieza automática.
Respuesta3
Tuve el mismo problema con Outlook 2013. Lo resolví desactivando la aceleración de hardware.
En Outlook 2013, vaya a Archivo, Opciones, Avanzado y seleccione Desactivar aceleración de gráficos por hardware, cerca de la parte inferior del cuadro de diálogo.
Respuesta4
También tuve congelaciones irregulares, creé nuevas cuentas desde cero, inicié Outlook en modo seguro, desactivé TODOS los complementos, desactivé la aceleración de hardware y ejecuté scanpst innumerables veces en todos los pst. Realmente pasé/perdí un día entero en esto y finalmente me di cuenta de que tenía que ver con la comunicación por Internet, por lo tanto con la configuración del proxy... después de borrar los archivos pac y eliminar la configuración del prox (incluidos los archivos reg), finalmente puedo escribir una e. -volver a enviar un correo de una vez, o pasar de una cuenta de correo a otra, o simplemente navegar por mi correo... sin tener que esperar 20 - 30 - 40 segundos se congela.
Espero que esto pueda ahorrarle a otra persona numerosas horas intentando seguir los mismos pasos uno por uno.
PD: este era Outlook 2013, pero seguramente es válido para otras versiones de Outlook. Un Wirehark u otra herramienta de detección no es una mala idea y probablemente me habría salvado un día.
saludos, paseo en nieve