Un cliente se queja de que la conexión de red de su computadora portátil es intermitente. El cliente afirma que está utilizando una tarjeta de PC inalámbrica para la conectividad de red y cree que la computadora portátil puede estar demasiado lejos del punto de acceso inalámbrico. Sin embargo, no sabe dónde se encuentra el punto de acceso inalámbrico.
¿Qué debo decirle al cliente?
Respuesta1
Si el indicador de intensidad de la señal de Windows muestra solo 1 o 2 barras, las sospechas del cliente pueden ser correctas.
Si se encuentra en una ubicación donde no puede ver el punto de acceso inalámbrico, necesitará mover el sistema y ver cómo cambian las barras de señal.