En el sitio web de una empresa, tengo varios formularios web que me envían un mensaje de correo electrónico cuando se envían. Sin embargo, en Outlook 2010, estos envíos de formularios a menudo se colocaban en la carpeta Basura. Para solucionar este problema, pongo una palabra clave en el asunto de los correos electrónicos que se envían. (Por ejemplo, digamos que el asunto de cada mensaje de envío de formulario contiene la palabra myform). Lo que quiero hacer es incluir en la lista blanca cualquier mensaje que llegue y que contenga myformel asunto.
Había configurado una regla que hace esto:
Apply this rule after the message arrives
with myform in the subject
mark it as high importance
and move it to the Inbox folder
Esto solía funcionar, pero ahora parece que Outlook no aplica reglas a ningún mensaje que considere basura. Si me envío un mensaje que contiene myform, se marca como de alta importancia (así sé que la regla se está ejecutando), pero si envío el formulario, el mensaje permanece en la carpeta de correo no deseado y no se marca como de alta importancia.
¿Hay alguna manera de incluir un mensaje en la lista blanca según el asunto para mantenerlo fuera de la carpeta de correo no deseado? ¿Quizás haya una manera de indicarle a Outlook que ejecute reglas en los mensajes basura?
Además, ¿hay alguna manera de saber por qué Outlook considera estos mensajes como basura?