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Dejé el negocio durante siete meses y mi computadora estuvo apagada y desconectada todo el tiempo. Regresé e intenté encenderlo. Se encendió la energía y todos los ventiladores comenzaron a zumbar, pero la computadora no produjo ninguna salida de video y luego repitió un código de pitido corto y largo.
Busqué el código y aparecía como "Error de memoria", así que comencé a solucionar el problema. En un momento, saqué todas las unidades de RAM de 2 GB menos una, las puse en la primera ranura e intenté arrancar la computadora. Arrancó sin problemas (aparte de ser un poco lento porque solo tenía 1/4 de la RAM).
Lo apagué e intenté cargarlo con una segunda memoria USB de 2 GB. Recibí nuevamente el código de sonido "Error de memoria"; la computadora se negó incluso a cargar el BIOS.
Probé varias unidades de RAM en todas las ranuras. Las ranuras funcionan perfectamente de forma individual, al igual que la RAM. Pero si intento cargar más de un dispositivo a la vez, sigo escuchando el pitido de error de memoria y no inicio. Incluso compré RAM nueva e intenté reemplazarla. No dados.
Leí un montón de cosas sobre cómo alterar el voltaje de las ranuras de RAM, pero mi BIOS no parece tener esa opción. ¡Por favor ayuda!
Estadísticas de la computadora:
HP Pabellón Elite HPE-400y
- Placa base: Foxconn N-Alvorix-RS880-uATX
- BIOS: American Megatrends Inc. v6.04, con fecha del 7/09/2010
- Procesador: AMD Phenom X4 945 (cuatro núcleos)
- RAM [actual]: 1 x 4 GB PNY DDR3-1066
- GPU: GeForce GTX 550 Ti
- Fuente de alimentación: Thermaltake TR2 (600W)
Respuesta1
Recomendaría probar la RAM a nivel de BIOS. Por lo general, hay una utilidad de diagnóstico incorporada en la computadora o puede crear una con un CD.
Aquí está la herramienta de HP (x64 Windows 7):
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-99336-2&cc=us&dlc=en&lc=en&os=4063&product=4311961&sw_lang=
- Descárgalo y grábalo en un CD.
- Presione Dispositivos de arranque en BIOS y seleccione Iniciar desde CD.
- Ejecute la utilidad, repita con el otro módulo.
Podría ser un módulo de memoria, una ranura de RAM o un BIOS defectuosos.
Supongo que la computadora x64. Si no es así, entonces la computadora no puede soportar más de 4 GB.
¡Buena suerte!
Respuesta2
Es muy posible que algo haya salido mal en la placa base. Lo más probable es que NO sea el recuerdo en sí. Me preguntaba si tuvo un rayo en los 7 meses, sin embargo, dado que lo dejó "desconectado", incluso si eso sucediera, es muy poco probable que haya causado algún efecto.
Eso me lleva a pensar en otra posibilidad: sin energía durante 7 meses, parte de la memoria interna puede haberse "desaparecido" debido a la pérdida de la batería. Es muy posible que el BIOS tenga una configuración ECC o alguna otra configuración que pueda haber cambiado pero que puede no ser obvia. Revisar TODAS las configuraciones del BIOS podría ayudar. O considere usar cualquier opción integrada que "Restablezca la configuración del BIOS a los valores predeterminados". Primero tome nota de todo, simplemente tome fotografías de las pantallas. Luego puede regresar y corregir específicamente cualquier configuración individual que le genere un problema. De lo contrario, "Restablecer valores predeterminados" podría ser la solución para resolver este problema.
Si lo anterior falla, puede ejecutar el diagnóstico como se sugiere en otra respuesta. O puedes descargar/grabarCD de arranque de alquilery utilice herramientas de una gran colección de herramientas de diagnóstico.