Recientemente actualicé mi computadora portátil a Windows 8.1. La computadora portátil se sobrecalienta cuando reproduzco videos HD y también mientras juego. A veces se apaga sola.
Este no era el caso cuando usaba Windows 8. Puede haber un problema con los controladores de gráficos. He actualizado todos los controladores proporcionados por Dell.
Configuración:
- Dell Inspiron 15R SE 7520
- Intel i7 3612QM 2,1GHz
- AMD Radeon HD 7730M + INTEL HD 4000 (conmutable)
- 8GB de RAM.
Además, cuando desactivo los gráficos Intel, aparece un error que indica que no hay controladores AMD instalados.
Respuesta1
Asegúrese de limpiar bien el polvo de la computadora portátil y de tener instalado el BIOS más reciente, ya que a menudo contienen ajustes de velocidad del ventilador para solucionar problemas de sobrecalentamiento. También suele haber configuraciones en el BIOS para ajustar la velocidad del ventilador que pueden ayudar.