Mi computadora portátil Compaq Presario CQ60 con arranque dual de Linux Mint y Windows 7 no se conecta con mi cable Ethernet. La conexión inalámbrica todavía funciona. La computadora portátil tampoco se conecta a través de un cable Ethernet en la casa de un amigo, así que creo que es algo con mi computadora portátil.
Los hechos:
Tanto con Windows como con Linux no es posible realizar ninguna conexión.
En Windows, la computadora portátil mantiene que se identifica una conexión de red. Después de cinco segundos dice que no hay acceso a la red.
El proveedor afirma que todo está bien aunque "perdí muchos paquetes".
Al iniciar la computadora, en la primera pantalla en la esquina superior izquierda dice "Número de serie no encontrado" (creo que esto es nuevo)
Restablecer el BIOS no funcionó.
Apagar, quitar la batería, esperar 30 minutos y reiniciar no funcionó.
Espero que alguien pueda dar sugerencias sobre qué puede estar mal y cómo solucionarlo.
Respuesta1
Si recibe luces de enlace, puede intentar restablecer su configuración de IP. Es simple pero a veces eso es todo lo que se necesita.
Entra en CMD y ejecuta
ipconfig/release
una vez que corre
ipconfig/renew
Si eso no ayuda, ejecute: ipconfigy vea si aparece un error de no conexión de medios o algo similar. Si no es el cable y la conexión está bien configurada, podría ser el hardware en el puerto 10/100.