
Tengo esta serie Asus X401A. El problema es que cuando pongo la pc:
- El indicador luminoso de encendido está encendido;
- Indicador luminoso de encendido del disco duro, se enciende por un segundo y no continúa. Cambié un disco duro nuevo y sigue igual;
- La pantalla está encendida pero no hay visualización;
- Ningún pitido.
Por favor ayuda, es una PC que tiene solo un año.
Por favor vea el problema de mi computadora portátil aquí.vimeo.com/84481647
Respuesta1
Tu computadora portatilDice que tiene 2 años de garantía. Intentaría llamar a Asus sobre el problema si tiene menos de 2 años, lo único que puedo sugerir es que su computadora portátil tenga una función de salida de TV, conéctela a otro monitor para posiblemente mostrar lo que está sucediendo.
No creo que alguna vez haya sido un problema del disco duro porque incluso si lo retira, verá la pantalla y dirá que no se encontró ningún sistema operativo.
Dicho esto, lo más probable es que sea un problema de la placa base; si el monitor se enciende, podría significar que está bien. Este es el mayor problema con las computadoras portátiles: realmente no se puede probar nada si algo falla. Espero que esto ayude.