Mi computadora portátil (Acer aspire 4738z) funcionaba con 2 GB de RAM DDR3 en Windows XP de 32 bits. Y agregué un nuevo módulo DDR3 de 4GB. Luego muestra correctamente que la cantidad de RAM utilizable es 4 GB.
Luego intenté instalar Windows 7 mientras dos módulos estaban conectados pero no tuve éxito (No puedo instalar windows 7 o ubuntu). Pero pude instalar Windows 7 después de eliminar la RAM recién instalada.
Ahora no puedo instalar nuevos 4 GB de RAM porque Windows falla durante el inicio (pantalla azul mientras se carga el logotipo de Windows).
Luego intenté instalar solo 4 GB de RAM nuevos, pero eliminé el anterior, pero el problema sigue siendo el mismo. Instalé una herramienta para verificar el chipset y dice que admite RAM DDR3 1333 (de cualquier forma funcionó con Windows XP de 32 bits). Y también actualicé el BIOS.
Respuesta1
Saca los 2GB. Pon los 4GB primero. Esto debería solucionarlo.
Las placas base pueden ser bastante delicadas cuando combinas RAM, por lo que si aún no se soluciona, deshazte de los 2 GB y compra exactamente los mismos 4 GB.
Además, los sistemas operativos de 32 bits no pueden ver más de 3 GB de RAM, por lo que estás desperdiciando 3 GB con 6 GB allí, ejecutando un sistema operativo de 32 bits (x86).