Mi computadora portátil me estaba molestando y la golpeé. Mi error.
Ahora, cuando lo enciendo, ingresa algo llamado "Utilidad de configuración Aptio - Copyright (C) 2012 American Megatrends, Inc." Es un menú azul y blanco. No estoy seguro de su nombre correcto. Creo que no reconoce Windows ni el disco duro porque hay dos opciones que probé. Primero está "Iniciar EFI Shell desde el dispositivo del sistema de archivos" y dice "Advertencia. No encontrado". La otra opción que probé es "Iniciar Easy flash" y dice lo mismo. No estoy seguro de qué más hacer.
La computadora portátil es una Asus X550C (serie). Intel Core i3. El sistema operativo es Windows 8.0 (lo compré con Windows instalado).
Respuesta1
Es posible que haya sucedido cualquiera de varias cosas.
tu solopodríahaber dañado el disco duro, lo que sería un problema grave ya que sería necesario reemplazar el disco duro. Pero esto es poco probable, porque al golpear sería mucho más probable que la mecánica fallara (especialmente si el disco duro estaba encendido y girando). Si esto sucediera, la unidad aún sería reconocida (la electrónica aún estaría bien), sólo que sería ilegible; y definitivamente lo haríasnoAparecerá la "pantalla de configuración", pero lo más probable es que aparezca un mensaje de error que diga "No hay dispositivo de inicio" o, posiblemente, el comienzo del proceso de inicio/pantalla de presentación seguido de un bloqueo o un bloqueo.
Otra posibilidad no muy probable es que la batería CMOS se haya desconectado temporal o permanentemente. Es poco probable porque a menudo está soldado en su lugar y obtendría un error diferente (tal vez ni siquiera la pantalla de configuración, sino una pantalla oscura con un pitido lamentable de fondo). Si eso hubiera sucedido, "simplemente" necesitaría abrir el chasis y volver a colocar la batería en su lugar.
Lo más probable es que hayas logradodesalojar el conector del disco duro. Los componentes electrónicos ya no están en línea, la PC no puede ver un dispositivo de almacenamiento masivo y lo lleva a la pantalla de configuración. Desafortunadamente, no es probable que puedas perforarlo desde la otra dirección y volver a colocar el conector :-). Usted, o mejor alguien con experiencia en la materia, deberá abrir la puerta, ranura o cubierta de acceso al disco duro (según el modelo de computadora) y empujar suavemente el disco duro hacia adentro.
Un síntoma de que esto haya sucedido sería que al sostener la PC en posición horizontal en sus manos ysuavementeAl inclinarlo en el sentido de las agujas del reloj y en el sentido contrario a las agujas del reloj, sentirías o escucharías algo razonablemente grande y denso moverse en el interior.
Además, si esto sucediera, el disco duro probablemente no esté sujeto en su lugar mediante cuatro buenos tornillos de acero, sino mediante una cosa de aspecto moderno hecha de dos abrazaderas de plástico, fácil de colocar y de quitar (o si es un unidad reparada/reacondicionada, tal vez el técnico olvidó atornillar la unidad después de la prueba). Si es posible, consiga cuatro tornillos adecuados en un taller de reparación de PC y bloquee la unidad en su lugar.
Si no sucede nada en absoluto, entonces, contra todo pronóstico, es posible que haya "logrado" fallar la electrónica del disco duro, y/o tal vezagrietamientoel conector o liberándolo de la placa base. EnesteEn un caso bastante extremo, incluso podría resultar menos costoso comprar otra computadora que reparar tanto la placa base como el disco duro.
Otra posibilidad es que el disco duro no sea el culpable en absoluto (incluso si también pudiera dañarse) y que algún otro componente se haya desalojado, tal vez fatalmente. Sin embargo, debería aparecer algún tipo de error en ese sentido. Sin embargo, ese tipo de diagnóstico requiere que un técnico de soporte desmonte la PC.
Respuesta2
Reemplace el disco duro y luego restaure desde su copia de seguridad más reciente. Si no sabe cómo reemplazar un disco duro o no tiene una copia de seguridad, probablemente necesitará que un profesional realice la reparación.