La conexión FTP activa está agotada

La conexión FTP activa está agotada

Estoy solucionando un problema con la conexión ftp de un cliente específico al servidor.Desafortunadamente, configurarlo en modo pasivo no es una opción.Estoy usando ncftp en modo de depuración para probar la conexión.

[myself@newqa ~]$ ncftp
NcFTP 3.2.4 (Apr 07, 2010) by Mike Gleason (http://www.NcFTP.com/contact/).
ncftp> debug
ncftp> passive
> passive

passive                        on
ncftp> passive
> passive

passive                        off
ncftp> open -u ftpuser my.server.com
> open -u ftpuser my.server.com

LibNcFTP 3.2.4 (April 3, 2010) compiled for linux-x86_64-glibc2.12
Uname: Linux|my.client.com|2.6.32-279.19.1.el6.x86_64|#1 SMP Sat Nov 24 14:35:28 EST 2012|x86_64
Contents of /etc/redhat-release:
  Red Hat Enterprise Linux Server release 6.3 (Santiago)
Contents of /etc/issue:
  Red Hat Enterprise Linux Server release 6.3 (Santiago)
  Kernel \r on an \m
Glibc: 2.12 (stable)

Hello, dear user!
220: Hello, dear user!
Connected to 12.34.56.78.
Cmd: USER ftpuser

Password requested by 12.34.56.78 for user "ftpuser".

    Please specify the password.

Password: ***********
331: Please specify the password.
Cmd: PASS xxxxxxxx

Login successful.
230: Login successful.
Cmd: PWD
257: "/"
Logged in to 12.34.56.78 as username.
Cmd: FEAT
211: Features:
      EPRT
      EPSV
      MDTM
      PASV
      REST STREAM
      SIZE
      TVFS
     End
Cmd: HELP SITE
214: The following commands are recognized.
      ABOR ACCT ALLO APPE CDUP CWD  DELE EPRT EPSV FEAT HELP LIST MDTM MKD
      MODE NLST NOOP OPTS PASS PASV PORT PWD  QUIT REIN REST RETR RMD  RNFR
      RNTO SITE SIZE SMNT STAT STOR STOU STRU SYST TYPE USER XCUP XCWD XMKD
      XPWD XRMD
     Help OK.
Logged in to www.server.com.
Cmd: CLNT NcFTP 3.2.4 linux-x86_64-glibc2.12
500: Unknown command.
ncftp / > dir
> dir

Cmd: PORT 10,36,219,101,167,190
Could not read reply from control connection -- timed out.
Could not read reply from control connection -- timed out.
List failed.

La máquina está alojada en Amazon y el firewall está configurado para permitir todo el tráfico entrante TCP desde la IP de mi servidor al cliente.

iptables está deshabilitado en el cliente

[root@newqa ~]# /etc/init.d/iptables status
iptables: Firewall is not running.

selinux está deshabilitado en el cliente

# This file controls the state of SELinux on the system.
# SELINUX= can take one of these three values:
#       enforcing - SELinux security policy is enforced.
#       permissive - SELinux prints warnings instead of enforcing.
#       disabled - SELinux is fully disabled.
SELINUX=disabled
# SELINUXTYPE= type of policy in use. Possible values are:
#       targeted - Only targeted network daemons are protected.
#       strict - Full SELinux protection.
SELINUXTYPE=targeted

Esto es lo que sucede cuando intento lo mismo desde un cliente que está en una red diferente:

Logged in to my.server.com.
Cmd: CLNT NcFTP 3.2.5 linux-x86-glibc2.15
500: Unknown command.
ncftp / > dir
> dir

Cmd: PORT 192,168,1,36,221,20
200: PORT command successful. Consider using PASV.
Cmd: LIST
150: Here comes the directory listing.
226: Directory send OK.
Remote listing contents {
    drwxr-xr-x    2 ftp      ftp          4096 May 02  2013 bin
    drwxr-xr-x    2 ftp      ftp          4096 May 02  2013 dev
    drwxr-xr-x    2 ftp      ftp          4096 May 02  2013 etc
    drwxr-xr-x    3 ftp      ftp          4096 Mar 18 06:05 incoming
    drwxr-xr-x    2 ftp      ftp          4096 May 02  2013 lib
    drwxr-xr-x    2 ftp      ftp          4096 May 02  2013 lib64
    drwxr-xr-x    5 ftp      ftp          4096 May 02  2013 usr
}
drwxr-xr-x    2 ftp      ftp         4096   May  2  2013   bin
drwxr-xr-x    2 ftp      ftp         4096   May  2  2013   bin
drwxr-xr-x    2 ftp      ftp         4096   May  2  2013   dev
drwxr-xr-x    2 ftp      ftp         4096   May  2  2013   dev
drwxr-xr-x    2 ftp      ftp         4096   May  2  2013   etc
drwxr-xr-x    2 ftp      ftp         4096   May  2  2013   etc
drwxr-xr-x    3 ftp      ftp         4096   Mar 18 06:05   incoming
drwxr-xr-x    3 ftp      ftp         4096   Mar 18 06:05   incoming
drwxr-xr-x    2 ftp      ftp         4096   May  2  2013   lib
drwxr-xr-x    2 ftp      ftp         4096   May  2  2013   lib
drwxr-xr-x    2 ftp      ftp         4096   May  2  2013   lib64
drwxr-xr-x    2 ftp      ftp         4096   May  2  2013   lib64
drwxr-xr-x    5 ftp      ftp         4096   May  2  2013   usr
drwxr-xr-x    5 ftp      ftp         4096   May  2  2013   usr

No sé dónde continuar con la solución de problemas, ¿alguna sugerencia?

Gracias,

Respuesta1

Está utilizando una IP privada (10.36.219.101) en el comando PORT, por ejemplo, no está en una red pública a la que pueda acceder el servidor FTP, que es necesario para el modo activo. Si no puede usar el modo pasivo, necesita tener algún tipo de proxy ftp en el dispositivo que separe su red interna de la Internet pública (por ejemplo, enrutador NAT o firewall) y este proxy debe reescribir el comando FTP PORT para usar su IP pública.

Respuesta2

Después de investigar mucho y de mucha frustración... todo se reduce a que la configuración de Amazon EC2 no era amigable para el administrador y no permitía la transferencia FTP activa. Solución: trasladar la máquina a un proveedor de alojamiento diferente.

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