Vivo en Canadá y uso una computadora portátil con Windows 8.1, principalmente usando Google Chrome versión 35.0.1916.153 m.
Durante la semana pasada, ya no puedo acceder a www.facebook.com con mi computadora portátil...
Puedo acceder a facebook con otras computadoras, en la misma red de casa, o en redes diferentes.
En mi red doméstica con mi computadora portátil, puedo acceder a Internet, incluidos sitios web seguros (ID de Apple, Gmail) y esto funciona tanto para Internet Explorer como para Google Chrome.
Dentro de la consola de comandos puedo hacer ping a www.facebook.com y lo que obtengo lo puedes leer a continuación.
Probé ipconfig /flushdns y en una ocasión tuvo un efecto inmediato al restaurar el acceso a www.facebook.com; sin embargo, las otras 3 o 4 veces que lo intenté todavía arroja "la página web no está disponible".
No puedo acceder a nada relacionado con el servidor de Facebook, páginas de ayuda de Facebook, etc.
Verifiqué en la página de configuración avanzada de Google Chrome en Red/Propiedades de Internet/Conexiones/Configuración de LAN que "usar un servidor proxy para su LAN" NO está marcado, el único elemento marcado en esta ventana es "Detectar configuración automáticamente"
Leí en otra página que puedes intentar acceder a Facebook escribiendo la dirección IP real del servidor proporcionada a través de la información de ping recopilada en la consola. Intenté cargar en Chrome "star.c10r.facebok.com" pero Chrome responde diciendo "¡Ups! Google Chrome No pude encontrar "www.c10r.facebook.com". No soy un experto en computadoras, pero para mí esa dirección IP no parece apropiada en absoluto y me pregunto si la fuente de este problema es el malware. Actualmente estoy usando la edición gratuita de AVG 2014 y SpyBot Search&Destroy por seguridad y he realizado análisis desde que comenzó el problema, pero no encontré nada importante.
¿Alguien tiene alguna sugerencia por favor? Esto es muy frustrante y no estoy seguro de qué más puedo hacer.
Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:\Users\ryanjames>ipconfig
Windows IP Configuration
Wireless LAN adapter Local Area Connection* 12:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Ethernet adapter Bluetooth Network Connection:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Ethernet adapter Ethernet:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Wireless LAN adapter Wi-Fi:
Connection-specific DNS Suffix . :
IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2002:627c:3691:0:49e8:70c2:c708:e6f0
Temporary IPv6 Address. . . . . . : 2002:627c:3691:0:19ed:1725:6ab3:6a4f
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::49e8:70c2:c708:e6f0%3
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.137
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : fe80::c2c1:c0ff:fe51:bb8b%3
192.168.1.1
Tunnel adapter Local Area Connection* 2:
Connection-specific DNS Suffix . :
IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:90d7:145b:e09:9d83:c96e
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::145b:e09:9d83:c96e%7
Default Gateway . . . . . . . . . :
Tunnel adapter isatap.{BE414588-451F-4093-A369-AE48849E3E93}:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
C:\Users\ryanjames>ping www.facebook.com
Pinging star.c10r.facebook.com [2a03:2880:f003:801:face:b00c:0:1] with 32 bytes
of data:
Reply from 2a03:2880:f003:801:face:b00c:0:1: time=179ms
Reply from 2a03:2880:f003:801:face:b00c:0:1: time=152ms
Reply from 2a03:2880:f003:801:face:b00c:0:1: time=146ms
Reply from 2a03:2880:f003:801:face:b00c:0:1: time=324ms
Ping statistics for 2a03:2880:f003:801:face:b00c:0:1:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 146ms, Maximum = 324ms, Average = 200ms
C:\Users\ryanjames>ipconfig
Windows IP Configuration
Wireless LAN adapter Local Area Connection* 12:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Ethernet adapter Bluetooth Network Connection:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Ethernet adapter Ethernet:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Wireless LAN adapter Wi-Fi:
Connection-specific DNS Suffix . :
IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2002:627c:3691:0:49e8:70c2:c708:e6f0
Temporary IPv6 Address. . . . . . : 2002:627c:3691:0:19ed:1725:6ab3:6a4f
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::49e8:70c2:c708:e6f0%3
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.137
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : fe80::c2c1:c0ff:fe51:bb8b%3
192.168.1.1
Tunnel adapter Local Area Connection* 2:
Connection-specific DNS Suffix . :
IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:90d7:145b:e09:9d83:c96e
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::145b:e09:9d83:c96e%7
Default Gateway . . . . . . . . . :
Tunnel adapter isatap.{BE414588-451F-4093-A369-AE48849E3E93}:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
C:\Users\ryanjames>\ipconfig /flushdns
'\ipconfig' is not recognized as an internal or external command,
operable program or batch file.
C:\Users\ryanjames>ipconfig /flushdns
Windows IP Configuration
Successfully flushed the DNS Resolver Cache.