☰

"DRIVER_POWER_STATE_FAILURE" en Windows 8.1

tag-icon • tag-icon laptop memory graphics-card windows-8.1 bsod
"DRIVER_POWER_STATE_FAILURE" en Windows 8.1

Saltaré directamente a los detalles y los pasos de lo que hice para que mi computadora portátil mostrara BSOD.

La primera vez que compré esta computadora portátil:
1. Inicié y jugué un juego
2. El juego se está ejecutando a la mitad y Windows muestra un mensaje de advertencia sobre la RAM baja (el uso de RAM era del 60% cuando verifiqué en el Administrador de tareas). Cerré e ignoré el mensaje, unos minutos después aparece nuevamente la advertencia. Esto ignoré el mensaje y seguí jugando.
3. Terminé de jugar y salí.
4. Quería jugar a otro juego, intenté iniciarlo y el ejecutable del juego no se carga (el indicador de estado de actividad del disco duro no parpadea). Después de esperar unos minutos, de repente aparece BSOD con el error: "DRIVER_POWER_STATE_FAILURE".
5. Esperó a que recopilara información y se reinició automáticamente cuando terminó.
6. Vuelve a la normalidad, pero al jugar un juego durante al menos 20 minutos o más, el BSOD se inicia nuevamente.

Hace unos días y hasta el día de hoy: el problema persiste, por supuesto, pero no sé qué he hecho para que ya no aparezca el mensaje de advertencia sobre poca RAM.

Busqué en Internet y descubrí que se debe a que el disco duro no recibe suficiente energía o a un corte de energía o por cualquier motivo. Esto me ha frustrado cada vez que ocurre el BSOD porque tengo miedo de perder mis datos importantes debido a esto.

Especificaciones de mi computadora portátil: ASUS K551LN Windows 8.1 Intel Core i5-4200U @ 1.6 GHz, 2.3 GHz NVIDIA GeForce 840M 4 GB de RAM

  • ACTUALIZACIÓN: Mis 4 archivos ".DMP" han sido eliminados por un programa (borra archivos basura para liberar espacio en el disco duro), en este momento no creo que pueda hacer nada para analizar el problema que causó el BSOD, pero lo haré. Intente esperar a que vuelva a aparecer el BSOD. Además, instalé actualizaciones para mi Windows 8.1, por lo que todo parece estar bien.

  • ACTUALIZACIÓN 2: Hurra, el estúpido sistema operativo está teniendo BSOD nuevamente, y esta vez tengo 2 archivos .DMP. Todo está en un galimatías, así que me pregunto cómo alguien podría leerlo. Los he subido a SkyDrive:http://1drv.ms/1pT2zDL

Respuesta1

Tienes 2 problemas diferentes. ElComprobación de errores DRIVER_POWER_STATE_FAILURELas costuras deben ser causadas por el controlador nVIDIA nvlddmkm.sys.

  !DevObj           !DrvObj            !DevExt           ObjectName
  ffffe001b2bdf040 Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\nvlddmkm.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nvlddmkm.sys
 \Driver\nvlddmkm   ffffe001b2bdf190  InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffe001b2bdf010

> ffffe001adfeec10  \Driver\ACPI       ffffe001adf015a0  InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffe001adfeebe0

  ffffe001adfef2c0  \Driver\pci        ffffe001adfef410  Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset

!DevNode ffffe001adfefae0 :
  DeviceInst is "PCI\VEN_10DE&DEV_1341&SUBSYS_130D1043&REV_A2\4&fb09143&0&00E4"
  ServiceName is "nvlddmkm"
0: kd> lmvm nvlddmkm
start             end                 module name
fffff801`92c64000 fffff801`938c8000   nvlddmkm T (no symbols)           
    Loaded symbol image file: nvlddmkm.sys
    Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\nvlddmkm.sys

Vaya a nVIDIA.com y pruebe elcontrolador más reciente (beta)para su NVIDIA GeForce 840M (PCI\VEN_10DE&DEV_1341).

Los otros vertederos muestran unaDRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATIONcomprobación de errores, causada por un controlador llamado TSSysKit64.sysque utiliza esta herramienta:C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION (c4)
A device driver attempting to corrupt the system has been caught.  This is
because the driver was specified in the registry as being suspect (by the
administrator) and the kernel has enabled substantial checking of this driver.
If the driver attempts to corrupt the system, bugchecks 0xC4, 0xC1 and 0xA will
be among the most commonly seen crashes.
Arguments:
Arg1: 00000000000000e2, IRP field is a user-mode address but Irp->RequestorMode is KernelMode.
Arg2: ffffe0014440ab40, IRP address.
Arg3: 0000000006597f98, User-mode address present as the value of an IRP field.
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR:  0xc4_e2

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  VERIFIER_ENABLED_VISTA_MINIDUMP

PROCESS_NAME:  QQPCRTP.exe

STACK_TEXT:  
nt!KeBugCheckEx
nt!VerifierBugCheckIfAppropriate
nt!ViIrpCheckKernelAddressForIrp
nt!VfBeforeCallDriver
nt!IovCallDriver
VerifierExt!IofCallDriver_internal_wrapper
TSSysKit64
0x0
0x0
0x0
nt!VfDeadlockDeleteMemoryRange
nt!VfFreeMemoryNotification
nt!VfFreePoolNotification
0x0


IMAGE_NAME:  TSSysKit64.sys

FAILURE_BUCKET_ID:  0xc4_e2_VRF_TSSysKit64+820c

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0xc4_e2_vrf_tssyskit64+820c

3: kd> lmvm TSSysKit64
start             end                 module name
fffff801`a3fd3000 fffff801`a3fec000   TSSysKit64 T (no symbols)           
    Loaded symbol image file: TSSysKit64.sys
    Image path: \??\C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\8.12.11701.227\TSSysKit64.sys
    Image name: TSSysKit64.sys
    Timestamp:        Thu Jun 12 04:27:14 2014

Actualice o elimine esta herramienta ydesactivar Verificador de controladores¡de nuevo!

información relacionada