Desde hace unos días, veo que el Explorador de Windows no funciona o no responde al iniciar mi computadora portátil. Toda la pantalla del escritorio y también el cursor del mouse dejan de responder.
Tengo que esperar un tiempo y luego aparece automáticamente un cuadro de diálogo que solicita cerrar o reiniciar el Explorador de Windows. Después de elegir cualquiera de estas opciones todo se comporta normalmente.
Cualquiera sabe cómo solucionar este problema para que no vuelva a aparecer en el futuro.
Estoy usando el sistema operativo Windows7, 32 bits, 4 GB de RAM y procesador core-i3 en una computadora portátil.
Respuesta1
Puede deberse a programas de inicio o extensiones de shell que no son totalmente compatibles con Explorer.
Para ver los procesos de inicio, presione Win+R, escriba msconfigy presioneEnter . Ir aPuesta en marchay desactive cualquier software que crea que puede causar el problema.
Para ver las extensiones de shell necesitarás un software comoLimpiador. Ir aHerramientas,Puesta en marchayMenú de contexto. Si vas aventanaspestaña, puede desactivar las aplicaciones de inicio desde allí como en msconfig.