%20en%20Windows%208.1%20y%20la%20vista%20previa%20de%20la%20imagen%20de%20NVIDIA%20en%20la%20configuraci%C3%B3n%3F.png)
Recientemente compré una computadora portátil nueva: HP Envy 15-J108LA. Lo he estado usando durante 2 semanas y he estado jugando estos 2 juegos sin NINGÚN problema: Watch Dogs y Tera Rising. entonces, un día, Tera me daba errores y no se abría, intenté ver si podía jugar a los perros guardianes y también recibí un error: "WATCH_DOGStm requiere que su hardware de gráficos sea compatible con DirectX 11 y tenga instalado el tiempo de ejecución de DirectX 11".
¿Qué? ¡Ayer funcionó bien!
A partir de ahí verifiqué si DirectX estaba activado usando la herramienta de diagnóstico de DirectX con dxdiag.exe:
en la pestaña de visualización:
Dibujo directo: activado
3D directo: activado
Textura AGP: Activada
en la siguiente pestaña:
Sorteo directo: activado
3D directo: desactivado
Textura AGP: Activada
Más tarde abrí la configuración de NVIDIA, fui a la configuración de ajuste de imagen y descubrí que faltaba la vista previa de la imagen en movimiento 3D.
No sé cuál es el problema o por qué sucede esto de repente, supongo que es por directx. de todos modos, si te ayuda, el último "cambio" que tuvo mi pc fue el 07/06/2014 (ayer) donde se actualizó con windows update. Además, después de todo esto, Windows no detecta ningún problema o algo así. itener directX 11 instaladoPor cierto, y se nota que todavía lo tengo.
Recuerde, estaba funcionando BIEN antes de ese día, así que no diga que es mi procesador, hardware, etc., ese no es el problema.
Gracias de antemano por tu ayuda.
Respuesta1
Desinstalaría completamente el controlador de gráficos, lo reiniciaría y lo instalaría nuevamente. Sería mejor descargar el controlador primero, pero si no puede encontrarlo, nvidia tiene una función de detección automática para facilitar la instalación.
Respuesta2
¡No es porque su hardware FUNCIONE bien que no puede estar relacionado con el hardware! Los juegos requieren una refrigeración importante para la GPU y eso siempre es un problema en una computadora portátil. Podrías tener daño térmico. Si una reinstalación del controlador no resuelve el problema, llame a HP para obtener RMA.