Mi PC se bloqueará sola después de un período de inactividad. Después de ingresar mi contraseña y desbloquearla, al hacer clic en los accesos directos se abrirá la aplicación varias veces o se abrirá la carpeta del sistema 32. A veces puedo hacer clic en accesos directos, archivos o carpetas y otras veces no puedo hacer clic en nada en absoluto. Al presionar teclas parece que no se hace nada o se abren aplicaciones aleatorias y no puedo acceder a la pantalla de Windows 8 que muestra mis aplicaciones ni abrir el panel lateral una vez que esto ha sucedido.
Escaneé mi computadora con Malwarebytes y Avast, encontré y eliminé algunas "amenazas potenciales", pero sigo teniendo este problema. Sólo parece suceder después de que la computadora se bloquea.
Respuesta1
Esto suena como un problema: mi sugerencia es actualizar Windows.
Tenga en cuenta que esto desinstala todas las aplicaciones actualmente instaladas y puede provocar la pérdida de datos.
- Abra el menú de acceso (ventanas + C)
- Haga clic en 'Configuración'
- Haga clic en 'Cambiar configuración de PC'
- Haga clic en 'Actualización y recuperación'
- Haga clic en 'Recuperación'
- Haga clic en el botón "Comenzar" en "Actualice su PC sin afectar sus archivos".
- Sigue las instrucciones en la pantalla.
Tenga en cuenta que esto desinstala todas las aplicaciones actualmente instaladas y puede provocar la pérdida de datos.