Estoy teniendo algunos efectos extraños en mi computadora que tengo problemas para diagnosticar.
1) Cuando estás en Netflix (u otra aplicación de video basada en web) en modo de pantalla completa, la pantalla completa sale cada 50 minutos (aproximadamente)
2) Cuando ejecuto un programa en pantalla completa (como un videojuego), periódicamente me envían al escritorio. Esto ocurre independientemente del juego, pero en realidad no he cronometrado la frecuencia. El juego no debe minimizarse mostrando la siguiente ventana hacia abajo, sino hasta el escritorio.
Creo que hay algún proceso que periódicamente "roba" el foco, pero esto es una suposición total y no tengo forma de confirmarlo.
Algunas cosas a tener en cuenta:
- Ejecutando Windows 7 de 64 bits
- El análisis de virus sale limpio
- Recientemente actualicé las tarjetas gráficas, pero esto no comenzó hasta después (Radeon 5770 a ATI R9 270X)
¿Qué pasos puedo seguir para diagnosticar el problema y poder avanzar hacia una eventual solución?
Actualizar:
Volver a la tarjeta anterior pareció solucionar el problema. Reinstalaré la nueva tarjeta y actualizaré los controladores y veré si eso soluciona el problema; si no, debe ser el hardware real de la tarjeta, ¿verdad?
Respuesta1
Consulte el sitio web del fabricante de la nueva tarjeta de video para ver problemas reportados o controladores actualizados.
Si no tiene suerte, reinstale la tarjeta anterior (elimine los controladores de la tarjeta nueva) y vea si el problema persiste. De lo contrario, podría ser una tarjeta defectuosa o un problema de compatibilidad. Si el problema persiste, observe qué procesos se están ejecutando en segundo plano.