Escritorio en blanco (sin iconos) después de la actualización de Windows

Question

Tengo una computadora portátil con Windows 8.1.

Cuando lo inicio, el escritorio está en negro. No hay íconos y no puedo hacer clic derecho en el escritorio. Puedo hacer clic derecho en la barra de tareas, o puedo hacer el botón de Windows + r para abrir el menú Ejecutar.

Si entro en modo seguro, todos los íconos aparecen bien. Excepto cuando la computadora se inicia originalmente en modo seguro, aparece un cuadro que dice "Error grave" y eso es todo.

Intenté hacer sfc /scannow, solo para decir que encontré archivos corruptos pero no pude repararlos.

Intenté ejecutar un DISM solo para que dijera el error 193.

Intenté ejecutar una restauración del sistema, solo para decir que la restauración del sistema no se pudo completar después de reiniciar la computadora.

Sinceramente, no estoy seguro de qué probar a continuación. ¿Alguien tiene ideas?