Permítanme describir qué estoy tratando de hacer primero. Compré una computadora portátil de HP (HP ENVY TouchSmart 15-j137tx) con Windows 8.1 y planeo iniciarla dualmente en Windows 7 y Windows 8.1 (para fines de depuración). Windows 8.1 solo viene con una partición de recuperación.
Primero hice una instalación limpia de Windows 7 (no formateé la partición de recuperación de Windows 8.1) e intenté instalar Windows 8.1 ahora. Puedo ver y explorar la partición de recuperación en el Explorador de Windows, pero muestra "Archivo no encontrado" cuando intento acceder a través del símbolo del sistema. Cuando analizo la administración de discos, hay dos particiones (duplicadas) con la letra de unidad D y solo muestra "Ayuda" cuando hago clic derecho e intento cambiar la letra de la unidad. (intenté publicar una captura de pantalla aquí pero aparece este error: "Necesitas tener 10 reputaciones para publicar una imagen")
Creo que esto provocó que el administrador de recuperación de HP no pudiera detectar mi Windows 8.1. ¿Cómo puedo solucionar este problema sin formatear la unidad? Necesito los datos internos para instalar mi Windows 8.1