No puedo conectarme a la red en Windows 7 (inalámbrica o por cable)

Question

Estoy ayudando a un amigo que no puede conectarse a Internet mediante una conexión por cable o inalámbrica. Es una computadora portátil que generalmente se conecta bien a través de ambos.

El error es que las barras de WiFi tienen una X roja. Si haces clic en ella dice "No conectado. No hay conexiones disponibles"

Es una máquina con sistema operativo Windows 7. Estos son los pasos que he probado:

1. Asegúrese de que los interruptores de hardware estén encendidos en el costado de la computadora portátil (no se encontraron interruptores)
2. Presioné el interruptor en el teclado para asegurarme de que no se apagara accidentalmente (el interruptor no parecía alternar nada)
3. Comprobó el Administrador de dispositivos en busca de signos de exclamación amarillos (no se encontró ninguno)
4. Hice clic en las barras de WiFi en la bandeja del sistema, luego en "Solucionar problemas" y apareció el mensaje:Ha ocurrido un error inesperado. El asistente de solución de problemas no puede continuar.
5. Fui a adaptadores de red. LAN y WiFi dicenDesenchufadoyNo conectado
6. Intenté deshabilitar y volver a habilitar el adaptador WiFi (aún no funciona)
7. En los adaptadores de red, presioné "Diagnosticar", obtuve:Se produjo un error al cargar el solucionador de problemas.
8. Se ejecutó sfc /scannowdesde el símbolo del sistema elevado. Después de cierto % se detuvo y dijo:La protección de recursos de Windows no pudo realizar la operación solicitada
9. Ejecutar chkdsk /r, presionó y, luego entery luego reinició la computadora. Deje que Chkdsk se ejecute durante unas horas y vuelva a encontrar Windows en la pantalla de inicio de sesión.
10. Intentar sfc /scannowotra vez. El mismo error que antes.
11. Desinstalé ambos adaptadores de red, presioné Acción> Buscar cambios de hardware. Todavía no funciona

Se me acabaron las ideas. ¿Qué más podría ser esto?

EDITAR (para recompensa) Sigo intentando las mismas cosas mencionadas anteriormente, con la esperanza de que algo funcione mágicamente, pero no ha tenido éxito. He hecho todo lo que se me ha ocurrido. Sé que la mejor solución sería "Simplemente reinstalar Windows", pero en este momento eso no es una posibilidad.

Answer 1

Tuve un problema similar con una máquina Win 7 hace un tiempo. No era inalámbrico, solo estaba cableado, pero tenía el mismo problema.

Después de seguir casi los mismos pasos que tú, hice estas cosas:

1. ¿Windows Update actualizó el controlador para sutarjeta de red?
2. Si es así, intente realizar una reversión del controlador.
3. De lo contrario, verifique que estén instalados los controladores MÁS RECIENTES para la NIC.
4. Si no, instálelos.
5. Si esto no resuelve el problema, regrese al lugar donde encontró los controladores para su NIC y descargue TODOS los controladores de NIC posibles, incluidos los de Vista y XP.
6. Intente instalar cada uno para ver si el problema está solucionado.

En mi caso, fue simplemente que Windows Update había instalado el controlador más nuevo para la NIC y necesitaba volver a una versión Vista del controlador. Desafortunadamente, no soy lo suficientemente inteligente como para explicar el motivo por el cual falló la versión "actualizada" del controlador.

También,SFCfallar puede ser un presagio de un problema mayor o en realidad podría ser el problema.

Buena suerte!

Answer 2

Intentarrestablecer TCP/IP. Para hacerlo usted mismo, abra un símbolo del sistema como administrador y ejecute lo siguiente:

netsh int ip reset

También,abra las propiedades del adaptador, asegúrese de que TCP/IPv4 esté habilitado y que ambas propiedades estén configuradas en "Obtener... dirección automáticamente".

Answer 3

Esto definitivamente suena como un problema de controladores, pero el hechoambossus conexiones por cable e inalámbricas no funcionan sugiere que el problema podría ser otra cosa. Las probabilidades de que ambos dispositivos se dañen al mismo tiempo son algo contrarias a los controladores.

Intente buscar en el Visor de eventos en el registro del sistema cualquier mensaje de error o advertencia relacionado con la red, luego busque en Google aquellos de los que no esté seguro.

Una opción razonablemente segura para probar es Restaurar sistema. Puede revertir la configuración de la computadora a un punto anterior a la aparición del problema (o varias semanas atrás si no sabe cuándo dejó de funcionar). Si esto no ayuda, siempre puedes "deshacer" la Restauración del sistema. SR no daña los documentos, correos electrónicos, etc. creados por el usuario.

Answer 4

Vaya a CMD (símbolo del sistema) y escriba esto:

netsh wlan connect name="nombre de la red a la que intenta conectarse"

utilice comillas si la red tiene más de 1 palabra.

Intenta también:

netsh interface set interface name="nombre de su adaptador inalámbrico/cableado" admin=enabled

esto habilitará manualmente el adaptador.