Acabo de adquirir mi nueva computadora portátil Dell Inspiron 7737 y le instalé Windows 7. Encontré todos los controladores correspondientes a este modelo y todos funcionan bien.
Ahora mi problema es:
La primera vez que me conecté a mi wifi (estoy usando dos wifi en un piso grande) no hubo ningún problema. Me conecté al primero y marqué la casilla de verificación "Conectar siempre a esta red". Hice lo mismo con la segunda wlan... No hay problema.
Ahora, después de una semana de trabajar con la nueva computadora portátil, considero que hay problemas con el adaptador WLAN... en general, no apago la computadora portátil, simplemente cierro la tapa de la pantalla para poner la computadora en modo de espera. Después de reactivarlo nuevamente (abrir la tapa, presionar encendido, Windows reanuda la sesión), la computadora portátil no se conecta automáticamente a ambas redes WLAN. Cuando intento conectarme manualmente aparece el mensaje: "La conexión a WLAN no es posible" (no son exactamente estas palabras, porque tengo una versión en alemán).
Luego hago clic en "Resolver problemas de red", Win7 comienza a buscar problemas de conexión y después de un rato (diciendo "Restablecer adaptador de red") la computadora portátil se conecta automáticamente a la WLAN principal... Como si nunca hubiera habido un problema...
No creo que el problema esté en el enrutador WLAN por las siguientes razones:
1) I use two different models for two wlans, the problem occurs on both routers
2) I use the wlan extensively with two smart phones and two other laptops - no problem
Cualquier idea sobre cómo resolver este problema sería muy apreciada.
Gracias de antemano por sus ideas.
Atentamente,
Ingmar
Respuesta1
Esto podría deberse a que su adaptador WLAN está en modo de ahorro de energía. Verifique la configuración de su dispositivo y, si está marcado para apagar el adaptador en la pestaña de encendido/avanzado, desmarque y guarde. Eso debería resolver el problema.