Lo reinstalé recientementeWindows 7 Home Premium en mi Dell Inspiron N5010computadora portátil. Al principio sin el controlador de vídeo, todo estaba bien excepto que los iconos de la pantalla y las ventanas de las aplicaciones tenían un tamaño desproporcionado.
Pero luego decidí instalar el controlador de video. El sitio web de Dell sugirió dos controladores de video para mi computadora portátil cuando les di mi etiqueta de servicio. Uno fueGráficos Intel(R) HDy el otro esATI AMD Movilidad Radeon 5470. Cuando intenté instalar el controlador Intel, dijo que "Tu computadora no soporta los requisitos mínimos". Entonces, recurrí al controlador ATI y lo instalé. Pero después de instalar el controlador y reiniciar mi computadora portátil, obtuve unBSOD. BSOD ocurrió en el momento en que se supone que debe aparecer la pantalla de inicio de sesión. El código BSOD es0X0116y hay una referencia aatikmpag.sysen la BSOD.
Luego, reinicié enModo seguroydesinstaladoel conductor. Después de esto, cuando volví a iniciar sesión, no había BSOD.
¿Alguien puede ayudarme a identificar el problema?
Respuesta1
Según la siguiente fuente, los problemas con el controlador ATI son el probable culpable; afortunadamente, la solución se describe a continuación:
Paso 1: descargue e instale el controlador gráfico ATI más reciente. Y NO APAGUE NI REINICIE SU COMPUTADORA DESPUÉS DE LA INSTALACIÓN.
Paso 2: Luego ve aC:\Windows\System32\Controladoresy cambiar el nombreatikmdag.sysaatikmdag.sys.old.
Paso 3: vaya al directorio ATI (generalmente enC:\ATI) y busque el archivoatikmdag.sy_.
Paso 4: Copie el archivo al directorio de su escritorio.
Paso 5: abrircmd.exeyendo a Start-> escribircmden el cuadro de búsqueda y presione Enter.
Paso 6: cambie el directorio a Escritorio escribiendo chdir Desktop.
Paso 7: Luego, escribe EXPAND.EXE atikmdag.sy_ atikmdag.sys. O,
expand -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys
Paso 8: Cuando se complete la expansión, copie el nuevoatikmdag.sysdesde su escritorio aC:\Windows\System32\Controladores
Paso 9: reinicie su computadora y el problema debería resolverse.
Respuesta2
Tuve el mismo problema aquí. La solución fue mucho más sencilla. Antes de instalar/reinstalar Windows, formatee tanto la partición de destino como la partición de 100 MB creada en la instalación anterior. Trabajó para mi.