Tengo un problema realmente extraño y estoy desesperado por ayuda ahora, ya que no pude encontrar ninguna solución en Internet.
Primero las especificaciones: estoy usando una computadora de escritorio y un enrutador. El enrutador emite conexión inalámbrica para la computadora portátil de la casa y mi PC está conectada directamente mediante un cable que viene del enrutador. Mi sistema operativo es Windows 7 de 32 bits.
Aquí está el problema: cada vez que apago mi PC durante más de unos minutos, mi conexión a Internet se detiene. Para solucionar este problema, necesito apagar la PC nuevamente durante unos cinco minutos y luego estará bien. Entonces en cierto modo mi computadora se turna para tener y no tener conexión a internet. Además, otra cosa es que no puedo hacer nada con la configuración del adaptador LAN mientras esto sucede; puedo deshabilitarlo, pero cuando intento habilitarlo nuevamente, simplemente se congela y no habilita el adaptador (también cuando reinicio, No es necesario volver a habilitarlo, incluso si estaba deshabilitado cuando apagué la PC).
No puedo cambiar ninguna configuración del controlador, simplemente se congela nuevamente. Cuando espero un par de minutos y apago la PC nuevamente, todo vuelve a la normalidad y puedo cambiar opciones, habilitar/deshabilitar, etc.
Realmente no encuentro lógica en este problema y quiero saber si es un problema de Windows 7 antes de reinstalar o si es mi tarjeta de red la que necesita ser reemplazada.
EDITAR: Sé que no es un problema del enrutador ni del ISP, ya que la computadora portátil puede conectarse a Internet en el momento en que yo no puedo. También cambié los cables y nada cambió, así que creo que el problema tampoco está ahí.
Respuesta1
Le sugiero que inicie su computadora en modo seguro y luego desinstale el controlador de red. Reinicie aún más su computadora en modo normal e instale los controladores de Ethernet.
En modo seguro, si no puede desinstalar el controlador de red, inicie la computadora en modo seguro con el símbolo del sistema,
puedes seguir el enlace que te puede ayudar
Respuesta2
Podría ser que la configuración de administración de energía se active en el momento equivocado. He visto esto suceder antes.
Abra el Administrador de dispositivos y haga doble clic en la página de propiedades de su adaptador de red inalámbrica. Luego vaya a la pestaña Administración de energía y desmarque "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía". Vea si eso ayuda.