Tengo un buzón de Exchange 2013 que recibe informes de rebote (informes de no entrega) generados automáticamente por nuestra cuenta de Amazon SES. Los informes llegan como mensajes HTML en inglés con content="text/html; charset=us-ascii" en el meta cuando veo la fuente del mensaje. Los informes aparecen correctamente en el panel de mensajes de Outlook 2010, pero cuando intento reenviar uno de ellos, el editor cambia a texto enriquecido y el texto del cuerpo se convierte en caracteres chinos/basura, pero la línea de asunto permanece como se esperaba.
Si intento reenviar un mensaje normal enviado al mismo buzón (cualquier cosa que no sea un informe de no entrega), funciona como se esperaba. Inicié sesión en el buzón usando OWA, la interfaz web para intercambio, y los mensajes de informe de no entrega tienen el mismo comportamiento de convertirse en caracteres basura/chinos cuando se reenvían. ¿Qué está pasando?
¡Gracias de antemano por la ayuda!
Respuesta1
Este es un error conocido y la mejor manera de resolverlo es actualizar a Office 2013 e instalar la siguiente revisión:https://support.microsoft.com/en-us/kb/2985509