Tengo un problema con el teclado incorporado. Utilizo Acer V3 GT 572G con Ubuntu 14.04 + KDE instalado. El problema existe desde el primer día de uso (lo recibí solo unos días).
Problema:sucede que algunas de las teclas no funcionan. Siempre se ven afectadas las mismas teclas (ctrl izquierdo, retroceso, i, o) y algunas adicionales que a veces funcionan y otras no (algunos de los números de la parte superior del teclado). El problema existe sólo con el teclado incorporado, el teclado USB funciona bien. El problema ocurre en la mayoría de los casos después del cierre de sesión, pero a veces no se puede predecir; Me da la impresión de que está relacionado con la posición del portátil, pero no puedo confirmarlo con absoluta certeza.
Al principio, el reinicio ayudó, actualmente necesito reiniciar la computadora portátil más de una vez para "arreglarlo".
Pregunta:¿Me puedes ayudar? ¿Debería hacer alguna prueba más? ¿Qué debo comprobar?
Respuesta1
Como todo funciona con un teclado USB, definitivamente es un problema de hardware. Lo primero que debes intentar es quitar el teclado. Consulte su manual o el sitio web de Acer para obtener ayuda sobre cómo hacerlo. Una vez retirado, utilice aire comprimido y sople aire entre las teclas. Esto puede desalojar algunos residuos que podrían estar impidiendo que el teclado funcione correctamente. Vuelva a conectar el cable plano del teclado a la placa base y pruebe si funciona normalmente. Si no es así, entonces deberá reemplazar el teclado, ya que una parte está rota. Debería poder conseguir un reemplazo de Acer. Si funciona normalmente, vuelva a colocarlo en el estuche y ciérrelo. Si deja de funcionar en el estuche, entonces podría ser que el caso esté flexionando el teclado lo suficiente como para causar un problema. Si ese es el problema, entonces tendrías un problema más difícil de solucionar. Acer podría reemplazar la carcasa, probablemente al costo si no está en garantía.
Respuesta2
No. Primero verifique su teclado al iniciar su computadora portátil en BIOS.
Si funciona bien, entonces su hardware está bien.
Entonces corre
sudo dpkg-reconfigure keyboard-configuration
en la terminal y elija el teclado apropiado. Acer V3 debe estar en la lista.
Saludos,
Boda