Síntomas:
- Cuando la computadora está funcionando, se congela aleatoriamente y requiere un reinicio completo. Esto sucede tanto cuando se utilizan aplicaciones intensivas (juegos, compilación) como simplemente navegando por la web.
- La congelación ocurre en mis dos sistemas operativos:Gana 8.1x64yArco Linux x64.
- Un congelamiento particularGana 8.1Sucedió mientras hablaba por TeamSpeak con un amigo. Después de 1 minuto pude seguir hablando con mi amigo, incluso si la pantalla estaba congelada y nada más parecía funcionar. Lo único que podía hacer era, literalmente, hablar con mi amigo a través de TeamSpeak. Alt-F4 tampoco cerraría TeamSpeak. Durante todo el tiempo la pantalla estuvo congelada.
- Después de reiniciar, a veces no sucede nada (aunque la PC está encendida). A veces necesito apagar y encender la PC varias veces para que se muestre algo en la pantalla (de lo contrario, la pantalla permanece apagada, como si no le llegara ninguna entrada).
Lo que he probado:
- Tocando todo lo que hay dentro de la carcasa con la PC encendida. Intenté tocar RAM, GPU, cables SATA, etc. No pasó nada.
- Comprobación de temperaturas durante períodos de estrés y no estrés. Parecen estar bien.
- Comprobación de registros de eventos/registros del kernel. Nada ahí.
¿Alguna idea de cuál podría ser el problema? Sospecho que es la GPU, debido al "congelamiento de TeamSpeak". Pero, sinceramente, sólo estoy disparando en la oscuridad.
Información:
Respuesta1
Dado que tiene este problema en ambos sistemas operativos, le recomiendo que verifique todo el hardware paso a paso, especialmente la placa base. En cuanto a mí, lo comprobaría siguiendo los siguientes pasos:
- Puente Surtemperatura. Puedes tocarlo con cuidado. Si está lo suficientemente caliente como para quemarse un poco o casi, es una mala señal. (Los sensores térmicos podrían mentir, su dedo quemado no lo hará)
- prueba de memoriaal menos 4 pases. Tuve casos en los que el primero estaba bien y el segundo o tercero mostraban errores.
- MHDDen caso de bloques defectuosos, eso podría congelar cualquier sistema si se encuentra cerca de los archivos principales del sistema. Pero de todos modos ese es poco probable que sea tu caso.
Es preferible ejecutar los pasos 2 y 3 desde un dispositivo de arranque en lugar de desde el sistema operativo.
Si nada revela un elemento defectuoso, simplemente intente cambiar los componentes uno por uno (si tiene suficientes para probar; comprarlos solo para probar no es una buena idea, ya que probablemente costaría como una PC completamente nueva). TambiénAIDA64El software tiene un componente de prueba de estrés, lo estaba usando para encontrar algunos problemas y también podría recomendarlo.
Y yo añadiría que tuve ese problema hace mucho tiempo. Después de una larga investigación encontré un controlador de tarjeta de red Ethernet defectuoso. En mi otro caso, la computadora portátil emitió un pitido al arrancar sobre una falla en la RAM y se resolvió reemplazando el disco duro. Tenga en cuenta que a veces el problema se esconde en un componente totalmente diferente al que imagina.
PD: Lamento la respuesta confusa, su pregunta es demasiado genérica para brindar instrucciones exactas.
Respuesta2
Los principales sospechosos son conexiones flojas, suministro de energía defectuoso y fallas térmicas.
La mejor manera de diagnosticar las conexiones flojas es correlacionando las fallas con los movimientos físicos del hardware.
La falla térmica no siempre activará un sensor de temperatura. Tenía una máquina que tenía una falla térmica innegable (incluidas marcas de quemaduras en el paquete de la CPU) pero cuyas lecturas de temperatura nunca fueron altas. Aplique algunas pruebas de estrés como memtest86+(consulte laWiki del arcopara más).
No existe una manera fácil de probar la fuente de alimentación. Si su suministro es poco fiable, podría beneficiarse del uso de un UPS barato.
Respuesta3
Una vez tuve una computadora con Windows en la que la pantalla a veces se congelaba, pero todo lo demás seguía funcionando. Sin embargo, a veces recibía un mensaje que decía algo así como "El sistema reinició el controlador de pantalla" y luego todo volvió a la normalidad.
Algunas ( muy ) pocas veces logré salir de este estado ingresando Ctrl++ y luego . Algunas veces (también muy raras) simplemente dejar la computadora sola durante varios minutos lo "arregló".AltDelEsc
Mi teoría en ese momento era una elección entre una mala tarjeta de video o un mal controlador, o ambos.
Parece que tiene dos adaptadores de pantalla: Nvidia GeForce GTX 275 y gráficos integrados de segunda generación de Intel Corporation. Mi mejor consejo es actualizar ambos controladores de pantalla tanto en Windows como en Arch Linux:
Para Nvidia en Windows, debes ir alDescargas de controladores NVIDIAy utilice la opción "Buscar controladores automáticamente para mis productos NVIDIA" (requiere Java o Internet Explorer).
Para Intel en Windows, vea si estopagina de descargacorresponde a tu tarjeta.
En cualquier caso, ejecute Windows Update y vea si muestra un controlador más nuevo en la sección de actualizaciones opcionales.Para Nvidia en Linux, es posible que encuentre un controlador más nuevo en elControladores Unixpágina (o no).
Para Intel en Linux, vea siControladores de gráficos Intel para Linuxcontiene algo más nuevo que su controlador.
Si la actualización a los controladores más recientes no ayuda, esto podría deberse a una falla de hardware. Si su computadora aún está en garantía, úsela para obtener una tarjeta de video de reemplazo (o una placa base para los gráficos integrados).
Respuesta4
Su problema podría ser el disipador de calor, ya que dice que se congela cuando usa aplicaciones o juegos extensos.
El disipador de calor es una pasta que se pega entre la CPU y el ventilador de refrigeración. Intente cambiarlo una vez que pueda resolver su problema. Es muy barato. Si compra una pasta de marca local, le costará solo entre 20 y 30 rupias y si compra Intel original. entonces te costará entre 80 y 100 rupias.
Y podría ser el problema de una conexión floja del ventilador de su CPU; asegúrese de que esté arreglado correctamente.