Tengo una computadora portátil Samsung Serie 7 con Ubuntu 14.04.
Viene con dos ranuras de RAM de 4GB, una de fácil acceso y otra no (detrás de la placa base).
Abrí mi computadora portátil para cambiar mi HD por una SSD y desde entonces mi computadora portátil solo reconoce una de las ranuras de RAM.
¿Hay alguna forma de comprobar si mi puerto RAM está inactivo además de conseguir otro e instalarlo en ese puerto?
¿La RAM necesita algún controlador para ser reconocida? (Debería reconocerse por defecto, ¿verdad?)
Información extra:
Es una máquina de 64 bits con instalación de arranque dual Ubuntu 14.04.1/Windows 8.1. Ambos sistemas operativos tienen una instalación EFI. Ubuntu usa grub 2.
Todas las piezas son originales del portátil, unPortátil Samsung Serie 7 NP700Z5B-S01UB, excepto el HD que cambié por un Samsung 840 SSD
El BIOS dice "Ranura de RAM 1: 4065 MB de RAMranura 2: no instalada".
Respuesta1
Puede ver si el puerto y la RAM funcionan en la configuración del BIOS, si se reconoce, al menos el puerto está funcionando (aunque la RAM puede dañarse). Como tiene Ubuntu instalado, en boot-grub puede probar la RAM más a fondo con la opción memtest.
Respuesta2
Mueva el módulo RAM que sepa que funciona en la ranura en cuestión. Verifique el BIOS al arrancar. Si reconoce la RAM, la ranura está bien; si no, la ranura está muerta.