Compré esta computadora portátil: Dell Inspiron N5010 con procesador i5 de 2,40 GHz, memoria de 8 GB y un SSD Kingston.
Hace 4 meses se rompió el pin de mi cargador, pero seguía funcionando. Noté que el rendimiento había disminuido drásticamente cuando se enchufó el cargador, así que compré un cargador nuevo y todo funcionó bien.
La semana pasada mi computadora portátil estaba muy lenta, así que decidí reinstalar Windows 8. Después de una instalación limpia, ocurren los mismos problemas con el cargador.
Cuando el cargador está enchufado (incluso si la batería está dentro o fuera), el rendimiento es muy bajo. Cuando quito el cargador y enciendo la computadora portátil con la batería, la computadora portátil funciona perfectamente.
Las opciones de energía están configuradas en Alto rendimiento en ambos casos.
Entonces ¿cuál debería ser el problema?
Respuesta1
Después de leer mucha documentación en Internet, descubrí cómo solucionar este problema después de leer este hilo de superusuario:
¿Cómo evito el underclocking de la computadora portátil?
Desactivé la opción SpeedStep en el BIOS y ahora mi computadora portátil funciona bien.
Respuesta2
Tuve el mismo problema con una vieja Latitude 6530. La estaba cargando con un cargador Dell original, que de repente comenzó a ralentizar la computadora. No conocía la configuración BIOS SpeedStep, pero cambiar el cargador de CA funcionó para mí (estoy usando uno de terceros y/u otro de Dell que tengo en casa y ambos funcionan a la perfección). Otra cosa, el cargador defectuoso daba 18,8-19,0 voltios de salida (lo probé yo mismo) en lugar de 19,5 voltios.
Espero que esto también ayude a algún otro superusuario.
Salud.