No se puede instalar *ningún* software en una PC con Windows 8

No se puede instalar *ningún* software en una PC con Windows 8

Mi sobrina me pidió que revisara algunos problemas en su PC con Windows 8. Uno de sus puntos fue que pensaba que tenía virus. Entonces lo primero que intenté fue instalar Avast:

"El instalador no puede extraer archivos VPS a [ruta temporal]"

Entonces AVG:

"No se pueden extraer los contenidos de la configuración. [...] asegúrese de tener derechos de administrador (no se puede crear un archivo de carpeta temporal)

Su cuenta de inicio de sesión es de administrador. Luego probé Firefox:

"No se puede crear un archivo de carpeta temporal"

Oficina WPS:

"Error al escribir el archivo temporal. Asegúrese de que su carpeta temporal sea válida".

Entonces, el mensaje que regresa es que no se puede escribir en la carpeta temporal. ¿Cómo puedo solucionar esto? ¿Puede esto realmente ser causado por un virus? En caso afirmativo, entonces tengo el problema del huevo y la gallina: para solucionarlo tengo que instalar un programa antivirus, pero no puedo instalar ninguno hasta que esté solucionado.

(Nota: yo soy usuario de Windows 7 y tengo poca experiencia con Win 8. En mi opinión, es el sistema operativo menos intuitivo y, por lo tanto, el menos fácil de usar. Ni siquiera encontré una manera de apagar la computadora. Imagínate. Así que por favor ten paciencia).

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a petición dey31415, el resultado deicacls %temperatura%:

C:\Users\Lynn\AppData\Local\Temp NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)  
                             INGEBOUWD\Administrators:(OI)(CI)(F)  
                             LYNN\Lynn:(OI)(CI)(F)  
                             INGEBOUWD\Gebruikers:(OI)(CI)(RX)  

Successfully processed 1 files; Failed processing 0 files  

("ingebouwd" en holandés significa "integrado")

Respuesta1

Esto puede ocurrir debido a muchas razones, como problemas con el perfil de usuario, permiso limitado para la carpeta temporal o puede deberse a programas de terceros.

Solución I: Reparar el perfil de usuario dañado:

Para hacerlo simplemente cree un nuevoPerfil del usuariocon 'Administrador' escriba e intente instalar el software usando la nueva cuenta de Administrador. Si funciona, elimine la cuenta anterior después de hacer una copia de seguridad de los datos.
(Intente reiniciar su sistema para obtener mejores resultados.).

Solución II: Cambiar el permiso de propiedad de la carpeta temporal:

Caso A: tomar posesión de la carpeta temporal con un simple clicLee este artículo.
Caso B: Cambiar el permiso de la carpeta temporal usando estoGuía.
Caso C: Trabajar conInstalador de confianza.

Solución III: Cambiar el 'Tipo de inicio' del servicio Windows Installer:

Para ello abre "servicio.msc"como administrador y localizar"instalador de ventanas" Servicio y
haga doble clic para abrir propiedades.
Cambiar "Tipo de inicio" a 'Automático'.
Ahora ve aRecuperaciónpestaña y en laPrimer fracaso&Segundo fracasoSeleccionar opción 'Reiniciar el servicio' y haga clic enAplicary luegoDE ACUERDO.

Solución IV: si todos los métodos anteriores no funcionan, entonces:

(i) Intente desactivar su antivirus y firewall.
(ii) Desinstalar Adobe Acrobat y cambiar los permisos de la carpeta temporal a los valores predeterminados también funcionó para algunos usuarios.

(Para obtener mejores resultados, intente reiniciar su sistema después de cada solución o, a veces, después de los casos.)

Respuesta2

Tuve el mismo problema en una PC con Windows Vista después de desinstalar la edición Avast Premier y quise instalar la versión gratuita de Avast. Puse el archivo avast_free_antivirus_online.exe en el directorio C:\users\yourname\AppData\local\temp- e inicié el exe desde este directorio, luego la instalación fue exitosa.

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