Muchas veces escuchamos de nuestro ISP que sus servidores no funcionan, por lo que no puedo usar Internet por algunos momentos.
Según yo esto es unservidor.
Entonces mi pregunta aquí es:
¿Utilizan servidores informáticos para enviar y recibir datos?
O
uso del proveedor de servicios de InternetEnrutadorespara enviar y recibir datos?
Respuesta1
O 3. Su infraestructura requiere que algunos recursos del servidor estén disponibles. Si su servidor DHCP no funciona, su computadora no puede registrarse en su red. Si su servidor DNS no funciona, no podrá resolver los nombres de host. Si utilizan un servidor proxy HTTP, no podrá conectarse a sitios web externos cuando esté inactivo. Etc.
Sin embargo, cualquier ISP serio habría administrado su infraestructura para evitar puntos únicos de falla. En otras palabras, una red adecuadamente planificada cuenta con un respaldo para cuando falla un equipo individual. Si las interrupciones son un problema recurrente, es posible que desee buscar un ISP administrado de manera competente.
Respuesta2
Están utilizando el más general de los dos términos (servidor versus enrutador), de modo que:
es más fácil de entender para el público general. Probablemente no seas el único que se queja con el ISP en ese momento en particular.
genera menos preguntas. Dado que "todos" saben qué es un servidor, la conversación se cierra más rápido. "Bueno, ¿qué es un enrutador?" y todas las siguientes preguntas se evitan de una manera astuta y conversacional.
Su ISP, por pequeño que sea, tiene algún tipo de "guión" que el personal de soporte debe seguir cuando se interrumpen los servicios. Su construcción tiene como objetivo lograr que el cliente deje de hablar por teléfono o termine el intercambio de correo electrónico/chat lo más rápido posible, al mismo tiempo que se intenta dejar al cliente con la sensación de que obtuvo respuesta a su pregunta. Y dado que, como se indicó anteriormente, los servidores DNS deben hacer que los paquetes del enrutador funcionen bien, no siempre es del todo inexacto.