Tengo una computadora portátil HP Pavilion y hace unos días tenía poca batería, así que conecté el cable del adaptador de corriente para cargarla. Tan pronto como conecté el cable, la computadora portátil se apagó.
Tengo un protector contra sobretensiones para protegerlo de cualquier fluctuación de voltaje, así que no puede ser eso.
Lo mostré en un centro de servicio y me dijeron que la placa base del portátil estaba dañada. No me dijeron por qué se dañó la placa base, pero me gustaría saberlo.
Me gustaría saber por qué se dañó la placa base de mi computadora portátil y cómo proteger una computadora portátil de este tipo de accidente en el futuro.
Respuesta1
Si el "centro de servicio" dijo "Su placa base está dañada"
Probablemente esté defectuoso y no quiero que les pidas que lo reemplacen...