El clic táctil y el clic derecho del Logitech T650 no funcionan

Question

Tengo un panel táctil inalámbrico Logitech T650. Estoy usando Windows 7 Professional de 64 bits. Cargué el dispositivo, conecté el receptor USB y dejé que se instalaran los controladores.

Mover el cursor funciona y algunos gestos (como desplazarse con dos dedos) funcionan. Sin embargo, tocar para hacer clic y hacer clic con el botón derecho no funcionan y no se puede hacer clic con el mouse usando el dispositivo.

Busqué en foros y encontré varios usuarios que experimentaban este problema (también en Windows 8) sin recibir ayuda útil del soporte de Logitech.

El hardware no parece estar defectuoso; Los movimientos del cursor funcionan (y de hecho, funcionan muy bien). Sospecho que es algún tipo de problema con el controlador. ¿Cuál podría ser el problema y cómo puedo solucionarlo?

Answer 1

El problema es que este dispositivo requiere el software SetPoint de Logitech para funcionar correctamente, pero si simplemente sigues las instrucciones y conectas el dispositivo, los controladores que Windows instala automáticamente no son suficientes.

Si aún no ha conectado el dispositivo ni ha instalado los controladores predeterminados, omita el siguiente paso y vaya directamente a instalar SetPoint.

Si ya ha conectado el dispositivo, primero debedesinstalar los controladores existentes. Para ello, con el dispositivo enchufado:

1. Ir aComenzar->Panel de control->Administrador de dispositivos. En "Ratones y otros dispositivos señaladores", busque "Ratón compatible con HID". Si tiene más de uno, desconecte otros ratones de su sistema para limitarlos o ver las propiedades de cada uno, haga clic enDetalles, seleccione "Id. de hardware" y busque el que contiene "VID_046D&PID_C52B" - ese es.
2. Haga clic derecho en el dispositivo en la lista del administrador de dispositivos y elijaDesinstalar.
3. Separe el dispositivo de su sistema y apague el panel táctil.

No estoy seguro de si realmente necesita desinstalar los controladores existentes primero, pero creo firmemente en comenzar desde cero con este tipo de cosas (si alguien tiene experiencia directa con este funcionamiento, publíquelo en los comentarios).

Ahorainstalar punto de ajuste:

1. Visita elPágina de descarga de SetPoint(Si el enlace no funciona cuando lea esto, simplemente busque "SetPoint" en el sitio de Logitech).
2. Elija "Windows 7" o lo que sea y descárguelo. Tiene un tamaño inapropiado de 78 MB (así es, en 2014 los controladores de su mouse caben perfectamente en solo 217 disquetes de 5,25 "de doble densidad).
3. Ejecute el instalador.
4. Conecte el receptor y el cable de carga del T650 y encienda el panel táctil. Espere unos segundos para instalar los controladores, luego... ¡tada! (Ahora debería ver "Ratón unificador compatible con Logitech HID" en el administrador de dispositivos). Toque para hacer clic, toque la esquina inferior derecha para hacer clic derecho, toque y luego mantenga presionado para arrastrar.

El procedimiento debería ser similar con Windows 8. Con Windows 10, si lo anterior no funciona, consulteLa respuesta de la ayuda de Longmontpara probar otras cosas.

Puede configurar el dispositivo a través del software SetPoint. Incluso puedes comprobar el estado de la batería en el dispositivo. ¡Fresco!

Answer 2

Mi Logitech T650 parecía estar bien con Windows 7, luego, después de actualizar a Windows 10, ya no podía hacer clic en nada, similar al problema publicado anteriormente. Comencé a seguir aproximadamente las instrucciones de la solución anterior, no encontré ninguno de los 3 dispositivos Logitech que compartían mi receptor unificador, combo kb y panel táctil, mouse inalámbrico y panel táctil t650, parecían verse afectados en absoluto al desinstalar Setpoint, lo cual hice porque la versión ofrecido en el sitio de Logitech no se instaló debido a que ya se estaba ejecutando una versión más reciente en mi computadora. No reinstalé Setpoint porque parece innecesario. Tengo el software Logitech Unifying, que controla lo que se conecta al receptor unificador. Originalmente tuve que instalar ese software para que el T650 fuera reconocido y funcionara con Windows 7 antes de la actualización.

Encontré una nueva versión de firmware para el T650, versión 041.001.00038, en el sitio de Logitech que, según afirma, agrega la funcionalidad de hacer clic y hacer doble clic para el t650.
Descargué ese ejecutable, luego lo ejecuté, no pareció pasar nada y el t650 todavía no hacía clic.

Descubrí que el software Unifying ofrece "Actualizar firmware" en la configuración avanzada, lo usé, se actualizó y el t650 funciona correctamente ahora, y ya no tengo Setpoint instalado, al menos no aparece en Todas las aplicaciones ni en la lista de aplicaciones para desinstalar en Aplicaciones y características del Panel de control.