Plantronics BackBeat GO 2 no se puede conectar con Dell M6800 ni siquiera emparejarse correctamente

Plantronics BackBeat GO 2 no se puede conectar con Dell M6800 ni siquiera emparejarse correctamente

Este problema me vuelve loca, hice todo lo que pude..

Los auriculares "Plantronics BackBeat GO 2" se pueden conectar con mi iPad, mi teléfono Android y mi computadora portátil Lenovo, sin embargo, ¡no pueden funcionar con mi computadora portátil DELL M6800!

El emparejamiento se realizó correctamente, los controladores se pueden instalar correctamente, pero cuando intento conectar los auriculares, siempre dice: Error connecting to headset. Please retry this operation.

ingrese la descripción de la imagen aquí

ingrese la descripción de la imagen aquí

ingrese la descripción de la imagen aquí

Realmente te agradecería si pudieras darme algunos consejos. ¡gracias!

Respuesta1

descargue e instale PlantronicsHubInstaller-3.4 y PlantronicsSetup. Una vez que haga esto y se muestre en línea, vaya a mostrar dispositivos bluetooth. Haga clic en Solución de problemas y deje que vuelva a hacer los controladores. Funcionará. Tengo una Dell n5110. Por cierto, estoy usando los mismos auriculares que tú. Experiencia tan personal y cosas exactas que has estado haciendo.

Respuesta2

Resolvió el problema desinstalando el controlador del chip y reinstalándolo con el adecuado.

información relacionada