Pantalla negra en Windows 8 después de iniciar sesión + La PC se reinicia automáticamente al intentar presionar F8

Question

Me molestaba que el mouse fallara durante un juego, así que decidí quitar el receptor inalámbrico USB y volver a enchufarlo. Mi computadora falló instantáneamente. Después de reiniciarlo con el botón de reinicio, inicio sesión y aparece una pantalla negra. Tengo acceso al administrador de tareas e incluso intenté ejecutar explorer.exe manualmente (como solía hacer en WinXP) sin éxito. Docenas de reinicios y el problema no desaparece. Intenté presionar F8 durante el arranque para intentar reparar Windows 8, pero cuando presiono F8, el sonido incorporado hace un pequeño ruido y la computadora falla y se reinicia instantáneamente. ¿Alguna sugerencia? Sin F8 no puedo hacer nada.

Gracias de antemano. (Publicar desde un móvil, no es muy fácil elegir etiquetas)

Answer 1

Dado que su dispositivo aún arranca y Windows le permite iniciar sesión, no creo que haya sufrido una falla de hardware. El problema que tienes parece ser una configuración de perfil de usuario corrupta.

Recomiendo intentar estos pasos. Si tiene éxito, Windows debería solucionar el problema por usted.

1. Abrir y símbolo del sistema del administrador
   1) Presione Ctrl + Shift + Escpara abrir el Administrador de tareas.
   2) Elija File > Run new taskdel menú
   3) Marque la Create this task with administrative privileges.casilla de verificación
   4) Escriba cmden el área de texto y presioneOK
2. Ejecute una verificación de archivos del sistema escribiendo esto en la ventana del símbolo del sistema: sfc /scannowdebe incluir el espacio y el archivo /.

Windows comprobará todos los archivos del sistema, como aquellos con los que parece que tienes problemas, e intentará solucionarlos automáticamente.

Si no puede acceder al símbolo del sistema, es posible que su computadora requiera un disco de instalación físico de Windows 8.1. Arrancar desde el disco le permitirá reparar su instalación de Windows 8.