Estoy tratando de ayudar a mi vecino que recibía un error en su computadora portátil. No tiene su CD original de Windows 7, así que usé mi copia del CD de arranque. Cuando hago esto, me pide que seleccione un idioma, luego va solo a la pantalla de fondo (sin íconos) y un cursor. He probado ctrl-alt-del y nada. ¿Hay algo mas que pueda hacer?