El protector de pantalla, el botón Metro y la tecla de Windows dejaron de funcionar juntos

El protector de pantalla, el botón Metro y la tecla de Windows dejaron de funcionar juntos

Sin cambios en mi computadora portátil que yo sepa, el protector de pantalla dejó de funcionar. Esto es interesante porque la política evita cambios en cualquier configuración del protector de pantalla.

Al mismo tiempo, el botón Inicio en la barra de comandos que te lleva a la pantalla Inicio dejó de llevarme a la pantalla Metro. Parpadea erráticamente cuando el mouse pasa sobre él y no tiene ningún efecto cuando se hace clic.

La tecla Windows del teclado tampoco funciona.

¿Alguna sugerencia sobre cómo solucionar este problema o, al menos, dónde buscar?

EDITAR: Otro elemento que parece relevante: durante el arranque, antes de la pantalla de inicio de sesión, aparece una ventana emergente que me pregunta si quiero activar las "teclas de alternancia".

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