¿Qué debo hacer para evitar que los juegos fallen?

¿Qué debo hacer para evitar que los juegos fallen?

He buscado duplicados similares pero mi problema es un poco más específico que otros. Te explicaré claramente cuál es mi problema.

Cuando instalé Windows 8, pude jugar Despicable Me: Minion Rush. Pero ahora no funcionará y solo aparece la pantalla de presentación antes de salir al Escritorio. Supongo que este problema es solo con este juego, ya que funcionan Mail, Calendar e incluso aplicaciones que no son de MS, como el editor de fotos PicsArt y otros juegos.

He usado algunas soluciones como:

Especificaciones: ingrese la descripción de la imagen aquí

Registro de errores del Visor de registro de eventos

Faulting application name: DespicableMe_w8.exe, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5447cec2
Faulting module name: combase.dll, version: 6.3.9600.17031, time stamp: 0x53086d7c
Exception code: 0xc000027b
Fault offset: 0x000fb152
Faulting process id: 0xdc0
Faulting application start time: 0x01cff3819237d66f
Faulting application path: C:\Program Files\WindowsApps\GAMELOFTSA.DespicableMeMinionRush_2.2.0.18_x86__0pp20fcewvvtj\DespicableMe_w8.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\combase.dll
Report Id: d00ceaac-5f74-11e4-a373-c0cb38d6092f
Faulting package full name: GAMELOFTSA.DespicableMeMinionRush_2.2.0.18_x86__0pp20fcewvvtj
Faulting package-relative application ID: App

Respuesta1

Bajé de categoría mi adaptador de pantalla y descubrí que el problema era la ausencia del paquete de características de Windows Media.

lo descargué deCentro de descarga de Microsofty lo instalé. Luego actualicé mi controlador de pantalla a lo que era antes y todo funcionó bien.

Respuesta2

Encontré el mismo fallo en un VideoLaninforme de error #10991, marcado como un duplicado de informe de error #10941, donde la respuesta es:

Si el usuario no tiene directorios adjuntos a sus bibliotecas multimedia, la aplicación falla. En VideoLibraryViewModel?.cs/GetMediaFromFolder se llama, se produce un error con "Se devolvió el error HRESULT E_FAIL de una llamada a un componente COM", que no se detecta. Como resultado, vuelve a pasar por la cadena y se estrella.

En este caso, el usuario no tiene ningún medio en su biblioteca, por lo que creo que el error debería detectarse e ignorarse o informar al usuario que necesita agregar un directorio a sus bibliotecas de música o videos.

Si agregar un directorio a sus bibliotecas de música o videos no ayuda, es posible que el problema haya sido causado por algún producto que haya instalado, así que intente identificarlo.

También puede resultar útil ejecutar algunos análisis antivirus en la computadora.

Respuesta3

Busque extensiones de shell usandoShellXView. Una solución a un problema similar fue desactivar el 'Controlador de iconos personalizados de Microsoft Access'; existe la posibilidad de que tenga un problema similar con una extensión. ¿Ha agregado recientemente algo a su sistema que agregue una opción a los menús desplegables del explorador?

También puedes usarhombre de archivosPara ver si algo ha manipulado sus extensiones, puede enviar un informe de sus extensiones (Ctrl+F9) a su sitio web y enumerará qué programa utiliza qué extensiones.

Es posible que un programa que instaló recientemente haya cambiado una de las extensiones predeterminadas o tal vez DespicableMe_w8.exe esté configurado para usar algo distinto a la extensión predeterminada. Si descubre que es así, puede restablecerlos usando F4 en filestypeman.

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