Protocol negotiation failed. Please try again
Después de buscar en Internet, no he tenido suerte de encontrar la causa de este problema.
He probado hasta ahora lo siguiente:
- reiniciar teamviewer
- inicio de sesión de Windows habilitado para todos los usuarios (esto apareció en algunas publicaciones que he leído)
- TeamViewer reinstalado + actualizado
¿Alguien se ha encontrado con este problema antes? ¿Cuál es la causa de este mensaje?
Respuesta1
Acabo de resolver este problema. En el firewall, desactivé la protección NIPS (severidad baja y media). A partir de ese momento conectando sin ningún problema.
Respuesta2
He visto que esto sucede cuando las dos computadoras usan versiones diferentes, pero recientemente creo que Comcast/Xfinity hizo un cambio en el lado de la red o lanzó actualizaciones a sus módems de cable, lo que causó este problema.
Otros y yo pudimos resolverlo en PC con Windows deshabilitando el protocolo IPV6 en Panel de control > Red > Configuración del adaptador de red > Haga clic derecho en su adaptador de red y desmarque para deshabilitar el protocolo IPV6. Esto solucionó mi problema de inmediato.
Respuesta3
Hola, tuve el mismo problema, intenté desinstalar y reinstalar, etc. Se solucionó el problema de la negociación del protocolo fallida yendo a mi programa antivirus avast y en configuración > exclusiones > busque la ruta del archivo de instalación para teamviewer y seleccione la carpeta completa. Ahora funciona. Haga esto para otras PC que tengan Teamviewer.
salud.
Respuesta4
Me encontré con otra causa para este error. En mi caso, estaba trabajando con un sistema que resultó estar muy infectado con adware y algunas firmas de virus. ¿No estás seguro de cuál, pero parece que al menos uno de ellos estaba bloqueando intencionalmente Teamviewer para evitar el soporte remoto? Tuve que recurrir a un software remoto alternativo (Remote Utilities) para limpiarlo con Malware Bytes y Avira (¿AVG no lo estaba cortando, supongo?) y luego TeamViewer comenzó a funcionar nuevamente.