Recibo fallas recientes en las pruebas de memoria en unPortátil HP Pavilion g7-1303sa(un mes fuera de garantía :( ). La memoria son los 6 GB instalados de fábrica instalados como un módulo 2GG en la ranura superior y 4 GB en la ranura inferior (la más cercana al panel de acceso). Solo hay dos ranuras. Lo he probado con tanto el diagnóstico integrado de HP como la utilidad de arranque memtest y ambos muestran fallas (en realidad, memtest86+, creo que las especificaciones de HP enumeran la memoria máxima del sistema como 6 GB, pero algunas otras fuentes la enumeran como 8 GB).
Lo que me desconcierta es que si pruebo cualquiera de los módulos individualmente en cualquiera de las ranuras, funcionan absolutamente bien incluso después de ejecutar un ciclo de prueba de memoria completo durante unas horas. Si instalo ambos módulos en cualquier sentido, obtengo fallas inmediatas en las pruebas de memoria.
memtest informa que la memoria del sistema es de algo así como 5,5 GB, lo que presumiblemente se debe a que la GPU está tomando parte de esa memoria para su propio uso. No veo ninguna opción en la configuración del BIOS para cambiar el uso de la memoria de la GPU. Sin embargo, curiosamente, memtest informa direcciones de error en el rango de 5,6 GB a 5,7 GB, más grandes que la memoria informada y presumiblemente dentro del área utilizada por la GPU integrada si mi vaga teoría es correcta.
Las especificaciones del fabricante enumeran la GPU como:
Gráficos AMD Radeon HD 6520G de clase discreta (hasta 2,98 GB de memoria total)
¿Se trata de algún tipo de falla de memoria, una mala configuración o falla de la GPU o es posible que pueda solucionarlo reemplazando uno o ambos módulos de memoria? Si simplemente soluciono el problema instalando solo el módulo de 4 GB, ¿es probable que sea una solución permanente o la placa base está a punto de morir de alguna manera?
EDITAR:
Información adicional del manual de servicio y mantenimiento:
- 2 memorias accesibles/actualizables para el cliente
- Admite memoria de doble canal
- Admite hasta 8192 MB de RAM del sistema DDR3/1333 MHz (módulos de memoria DDR3-1600 (1 GB / 2 GB / 4 GB / 8 GB) admitidos como fuente alternativa para DDR3-1333)
Entonces, parece que podría usar un solo módulo de 8 GB si todo lo demás falla.