Tengo Outlook 2013 conectado a mi dirección de correo electrónico de HP y una cuenta de Microsoft con la que inicio sesión en mi computadora (mi cuenta de Microsoft usa mi misma dirección de correo electrónico de HP). Pero mi pantalla de bloqueo no me muestra notificaciones por correo electrónico. Sé que solo las aplicaciones nuevas pueden mostrar notificaciones y las aplicaciones de escritorio antiguas, como Outlook, no pueden, pero la aplicación de Correo parece no estar ejecutándose, en la pantalla de Inicio es solo un ícono, bastante inactivo, así que pensé que simplemente no lo es. No estoy conectado a mi Outlook. Cuando abro Mail me pide que agregue una cuenta de correo electrónico, pero cuando ingreso mis credenciales solo dice que este correo electrónico ya está agregado. No hay otras opciones en absoluto. Sólo quiero que mi pantalla de bloqueo muestre notificaciones por correo electrónico, pero no sé cómo.
Ya revisé "Configuración de PC" > Personalización > Pantalla de bloqueo, la notificación por correo está activada.
Básicamente quiero saber cómo conectar mi cuenta de Outlook HP.com a la aplicación de Correo, cuando me dice que ya está agregada, pero no se muestra ni funciona.
Respuesta1
Bueno, después de investigar un poco y contactar al soporte técnico de Microsoft, descubrí lo siguiente:
Como dijo Indrek, solo las aplicaciones Metro/Live Tile pueden mostrar notificaciones en la pantalla de bloqueo, sin embargo, la aplicación Mail NO se puede sincronizar simplemente con Outlook para mostrar notificaciones en la pantalla de bloqueo. Para hacerlo, debe agregar su dirección de correo electrónico de forma manual y por separado en la aplicación Correo.
Mi problema surgió porque mi dirección de correo electrónico es corporativa y no usa POP3 ni IMAP, usa Microsoft Exchange. Por eso no pudo sincronizar mis correos electrónicos. Tenga en cuenta que es un correo electrónico de hp.com y no una dirección de correo electrónico de Exchange, ya que parece que hay una diferencia entre el protocolo de correo electrónico de Microsoft Exchange y el programa/servicio/lo que sea de correo electrónico de Microsoft Exchange....
Respuesta corta para personas conocedoras de la tecnología: debe configurar manualmente la dirección de su servidor de correo y el nombre de usuario para poder sincronizar un correo electrónico con el protocolo Microsoft Exchange.
Para configurar su correo electrónico con el protocolo Microsoft Exchange, debe agregar una cuenta en la aplicación Correo abriendo la aplicación Correo y presionando "Win + C", luego vaya a "Configuración" y "Cuentas". Haga clic en "Agregar una cuenta" y elija "Otro" como tipo de cuenta. Elija "IMAP" y haga clic en "Mostrar más detalles" en la siguiente pantalla. Aquí deberá completar todos los detalles, es decir, nombre de usuario y servidor entrante/saliente; es posible que deba pedirle a un administrador del sistema que lo haga por usted. Después de hacer eso, tu aplicación de correo debería sincronizarse.