Tengo un sistema Dell Latitude E5540 (CPU i5-4300U, 4 GB de RAM, gráficos Intel HD; menos de un año) que ha estado funcionandomuylentamente recientemente (como en: esperar unos minutos para abrir un documento de Word/página web). Así que limpié el sistema e instalé una versión nueva de Windows 7. Sin embargo, el sistema sigue siendo muy lento.
El índice de rendimiento de Windows da 2,9 para gráficos Aero y 1,9 para CPU. PassMark ofrece valores que están muy por debajo de sistemas comparables (279,7 en total, 394,1 CPU, 46,1 gráficos 2D, 224,5 memoria; elmás bajolos valores para el mismo modelo con la misma CPU y gráficos son de 5 a 10 veces mayores). Los gráficos 3D y los resultados del HDD están bien. Para asegurarme de que esto no sea un problema de Windows, ejecutéForónixen Ubuntu y también recibió resultados muy bajos (RAMspeed SMP v3.5.0 (Entero): 2776.19; RAMspeed SMP v3.5.0 (Punto flotante): 2321.41; C-Ray v1.1: 569.41; Apache Benchmark v2.4.7: 2059371).
Sin embargo, la prueba del sistema "My Dell" de Dell muestra que el sistema pasa todas las pruebas, al igual que la herramienta de diagnóstico del procesador Intel. Sobre esta base, el soporte de Dell me dice que esto no es un problema de hardware y que no lo considerarán un caso de garantía.
¿Hay algo que pueda hacer para encontrar el origen del problema, ya sea para solucionarlo yo mismo o convencer a Dell para que se haga cargo?
Respuesta1
Cuando se conecta una alimentación de 65 W al E5540, es muy, muy lento para abrir algo. Se desconecta, funciona solo con batería, todo es muy rápido. Es extraño pero comprobado. En mi oficina, donde hay miles de E5540, reemplazaron la potencia de 65w por 90w, y ahora todo está funcionando rápido y perfecto para todos. Pruebe la velocidad con y sin la alimentación conectada y vea la diferencia.